Projeto Natura

Lista de Quadro

Quadro 1.Análise do Mercado Internacional Natura 9

Quadro 2.Análise dos Concorrentes 13

Quadro 3.Análise do Setor de Cosmeticos.Fonte Aphipec 15

Quadro 4.Analise de Inovação dos Produtos por Ano. 17

Quadro 5.Fatores Externos 18

Quadro 6.Fatores Internos 19

Quadro 7.Custos para ser um Franqueado. 28

Lista de Foto

Foto 1.Quiosque Pronto 12

Foto 2.Linha de Produtos Femininos. 21

Foto 3.Linhas de Produtos Masculinos. 22

Foto 4.Quiosque pronto para Venda 27

Foto 5.Linha SOU usar até a ultima Gota. 28

Foto 6.Quiosque Montado 28

Foto 7.Consultoras com Treinamento para atendimento no Quiosque. 28

Foto 8.Pagina dos catálogos que ficaram disponível em nosso Quiosque. 30

Foto 9.Pagina dos catálogos que ficaram disponível em nosso Quiosque 30

Foto 10.Fachada do Shopping Santa Cruz. 31

Foto 11.Promoção de Produtos no Quiosque 32

Foto 12.Produtos com desconto de acordo com a sazonalidade. 33

Sumário

1. Planejamento 4

1.2 Visão 4

1.3 Perspectivas 4

1.4 Objetivos Estratégicos 4

1.5 Valores 4

2.Introdução 5

3.Sumário executivo 6

4.História de Marketing 8

4.1Estratégias 9

4.2 Suportes 9

5.Análise da Situação 10

5.1Produto 10

5.2 Mercado 10

5.3 Consumidor 11

5.4.Concorrência 12

6.Ambiente 13

6.1 Econômico 13

7.2 Políticos e Legal 14

7.3 Natural 15

7.4 Fatores socioculturais 15

8.Cenário 16

9. Matriz SWOT 17

9.1 Fatores Externos Natura 17

9.2 Fatores Internos Natura 18

10 Objetivos de Marketing 18

10.1 Estratégias 19

11.5 Objetivos 22

11.6 Metas 23

12 SAP 23

12.1 Segmentação 23

12.2.Alvo 24

12.3.Posicionamento 24

13.4Ps 24

Produto 25

Preço 26

Praça 29

Promoção 29

14.Plano de Ação 31

17.Referência Bibliográfica 34

18. Anexo I 35

Pesquisa 35

1. Planejamento

A estratégia de negócios da Natura está baseada em quarto elementos básicos: o compromisso com a sustentabilidade, as relações de qualidade com todos os públicos, os conceitos e produtos que são desenvolvidos e a força da marca. Possuem como objetivo” manter a liderança no mercado alvo de cosméticos, construindo e reforçando os atributos da marca nas diferentes regiões do país.

1.1 Missão

Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.Bem-Estar é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo. Estar Bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o todo.

1.2 Visão

A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo.

1.3 Perspectivas

A busca pelo equilíbrio entre os aspectos econômico-financeiro, social e ambiental, registrado no relatório unificado, não é um mero exercício estatístico. Ela faz parte do dia-a-dia da companhia e estará ainda mais presente no futuro, com a incorporação do relatório nas atribuições do Comitê de Sustentabilidade, composto por executivos com poder de decisão, para discutir iniciativas relacionadas a meio ambiente, qualidade total, responsabilidade social e qualidade de vida dos colaboradores.

1.4 Objetivos Estratégicos

Nosso objetivo é assegurar negócios bem-sucedidos no longo prazo, com líderes conscientes e genuinamente interessados pelas questões ambientais e pelo desenvolvimento econômico e social.

1.5 Valores

Valorizam ao máximo as relações e o potencial humano. Respeita e estimula a individualidade que enriquece a diversidade. Objetiva o aperfeiçoamento contínuo com intuição, sensibilidade e conhecimento.

2.Introdução

Este documento é um projeto de plano de negócio para nota referente a matéria (Projeto Integrado), desenvolvido e acompanhado pelos devidos integrantes