Recursos Humanos1

UNIP INTERATIVA

Código da Prova: 13589716

Curso: Gestão De Recursos Humanos

Série ou Período: 3º Bimestre - 2º Semestre

Tipo: Disciplina

I - Questões objetivas – valendo5,00 pontos

II - Questões discursivas – valendo5,00 pontos

Gerada em: 16/12/2013 15:47:08

Modo de prova: Exame;

Campus:_______________________________________________ Turma: 2013

Nome:_________________________________________________ Matrícula:____________

Assinatura:___________________________________________ Data:_________________

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Questões de múltipla escolha

Disciplina: 304360 - Desenvolvimento de Recursos Humanos

Questão 1: Uma das ferramentas utilizadas contemporaneamente e que se vale sobremaneira dos recursos e das habilidades do departamento de recursos humanos é o Balanced Scorecard (BSC). O BSC considerou fatores de equilíbrio com diferentes perspectivas. Quais são elas?

A)Perspectiva dos gestores e líderes da organização.

B)Perspectiva financeira, do cliente, de processos internos e aprendizado

C)Perspectiva financeira, do cliente e de resultados.

D)Perspectiva da área de RH e de planejamento.

E)Perspectiva do mercado de trabalho e dos trabalhadores.

Questão 2: O planejamento de pessoal faz parte da nossa rotina, são ações que devemos tomar para facilitar nossos processos, beneficiando de forma direta a empresa para a qual prestamos serviço. Conforme visto na unidade IV, qual o melhor modelo de planejamento de pessoal?

A)Modelo baseado na procura de serviço.

B)Modelo baseado no segmento de cargos.

C)Modelo de plano de sucessão.

D)Modelo baseado no fluxo de pessoal.

E)Modelo de planejamento integrado.

Questão 3: Teoria humanística da Administração: Esta abordagem surgiu em 1932 nos Estados Unidos e focou a variável pessoa, teve como principal representante Elton Mayo. Quem eram seus principais pesquisadores?

A) Os administradores da época.

B) Os psicólogos e cientistas sociais.

C) Seus principais precursores foram Taylor e Fayol.

D) Os movimentos humanistas.

E) Teoria que surgiu do movimento sindicalista nesse período.

Questão 4: O grupo, para Elton Mayo, tem função determinante no sucesso da organização. Estudar a relação entre seus membros foi determinante em sua teoria. Em que momento podemos considerar a existência de um grupo?

A)Quando temos duas ou mais pessoas com objetivos em comum.

B)Quando existe um líder determinado pela organização.

C)Quando a empresa determina a existência do grupo.

D)Quando seus membros entram em atrito.

E)Uma única pessoa já é um grupo.

Questão 5: Líder e gestor desempenham papéis distintos na organização. São diferenças bastante acentuadas, principalmente em relação ao ato de administrar e lidar com pessoas. Sobre esses dois fatores, temos como verdadeiro:

A)Líder e gestor possuem papéis semelhantes, o que os difere são os cargos.

B)Gestor é mais assertivo, gosta de ouvir e trabalhar com pessoas, enquanto o líder é mais revolucionário, mesmo aceitando a realidade de sua empresa.

C)O gestor é criativo, desenvolve processos de forma estruturada, o líder é voltado para as regras da organização, com visão a curto prazo.

D)O gestor administra e enfatiza sistemas e estrutura, enquanto o líder é inovador e tem obsessão por pessoas.

E)Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

Questão 6: A experiência de Hawthorne foi desenvolvida devido ao governo americano estar preocupado com as condições de trabalho nas fábricas e com a alta rotatividade. Essa experiência aconteceu numa fábrica da Western Eletric, de 1927 a 1932. Qual foi a principal conclusão dessa pesquisa?

A)O comportamento social dos empregados não se apoiava totalmente no grupo.

B)Os grupos informais geralmente não eram mais fortes que os formais.

C)O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho.

D)O conteúdo e a natureza do trabalho não tinha influência sobre o moral dos trabalhadores.

E)Todas as sentenças acima são verdadeiras.

Questão 7: A administração de RH passou por diversas transformações para chegarmos a essa nomenclatura. Antes, seu trabalho tinha um cunho mais burocrático, mecanicista e altamente técnico. Ao longo da evolução das teorias administrativas, seu papel tem se transformado. Atualmente, quais são os objetivos da Administração de Recursos Humanos?