Relatório Zee Dog

O estudo de caso Zee dog foi realizado através de uma análise na empresa carioca que fabrica e comercializa produtos especializados para cães desde 2012.  O objetivo dos sócios ao criar a empresa era impactar as pessoas que amam cachorros e aproxima-los através dos seus produtos, buscando tocar o lado humano dos consumidores que segundo é o valor do marketing 3.0, proporcionar significado de valor para os clientes.

A preocupação com a distribuição dos produtos fez com que atingissem o mercado internacional entre 2013 e 2014 em mais de 20 países, porem esta decisão comprometeu um dos objetivos da empresa que buscava criar uma experiência de marca através da proximidade com seus clientes.

Dados fornecidos no estudo de caso mostram o aumento da importância entre as pessoas e os animais de estimação, o Marketing 3.0 indica que quem dita às regras é o consumidor e que empresa deve passar valores e intenções de um mundo melhor aos clientes, ou seja, a idéia em proporcionar ao animal de estimação algo especializado, atrai o olhar dos donos que passam a ver o negocio como algo que passa valor.

A dificuldade que a empresa enfrenta conforme o artigo é a falta de proximidade com seus consumidores devido a sua distribuição ser realizada via e-commerce e ter atingido em sua maioria o exterior.

Algumas ações a serem tomadas devem ser direcionadas à aproximação com o cliente criando novos pontos de distribuição que permitam maior contato e experiência com a empresa. O preço poderia ser repensado para a distribuição via internet levando em consideração que não se faz necessário um local, vendedores que geram demais gastos viabilizado o aumento das vendas. A criação de pontos de venda dos Estados Unidos seria uma nova estratégia para criar proximidade também com os clientes do exterior expandindo o negócio.

O aspecto de que o mercado tende a crescer, afirmam a viabilidade do sucesso do negócio. Explorar o mercado criando novos pontos e mantendo as vendas on-line expandira os negócios aumentando o lucro da empresa.