Resumo Modelos De Administração Unidades 1, 2, 3 E 4 - Anhembi Morumbi

Modelos de Administração

UNIDADE 1

Administração = processo de trabalhar com pessoas e recursos visando a realização de objetivos organizacionais

Administrar = gerenciar eficientemente um conjuntos de recursos orientado para algum fim cuja medida é o desempenho organizacional

Sistema = conjunto de partes independentes que processa ou transforma insumos ou recursos gerando resultados (bens ou serviços)

Eficácia = alcançar objetivos

Eficiência = atingir os objetivos com o melhor uso de recursos

Principal objetivo do administrador = atingir alto desempenho no que concerne aos objetivos organizacionais.

Objetivos =

- fornecer bens e/ou serviços

- obter lucros

- prover nível de renda satisfatório aos empregados

- aumentar a satisfação dos stakeholders

Funções da administração (capacidades e habilidades esperadas dos administradores) =

- Planejar

- Organizar

- Dirigir ou liderar

- Controlar

Níveis decisórios =

- Nível estratégico – executivos (sobrevivência e crescimento)

- Nível tático – gerentes

- Nível operacional – supervisores

Competências gerenciais =

- Conhecimentos – saber, dominar conhecimentos conceituais e técnicos

- Habilidades – saber fazer (técnicas, humanas e interpessoais, conceituais e decisórias)

- Atitudes – saber ser - postura

UNIDADE 2

Administração científica e Teoria Clássica

Início com Taylor – estudos de tempos e movimentos

- Suméria (5000aC) – sacerdotes – organização

- Egito (2550aC) – planejamento, organização, direção, controle (pirâmides)

- Babilônia (2000 a 1700aC) – código de Hamurabi – desejo de implantar funções administrativas

- China (1100aC) – organização e controle (Imperadores)

- China (500aC) – A Arte da Guerra – mais antigo tratado militar

- Grécia (400aC) – governo democrático

- Roma (27aC a 476dC) – estrutura governamental e militar

Administração científica

Início com a Revolução Industrial (início em 1760 na Grã-Bretanha)

Economia de base artesanal - para – economia produtiva e mecanizada

Modificação dos transportes (locomotivas) e a comunicação (telégrafo)

Usinas siderúrgicas e indústria automobilística

Três fases:

- Primeira (1760 – 1850) – carvão / motor a vapor / exportção produtos / importação de MPs

- Segunda (1850 – 1900) – energia elétrica, petróleo e aço – princípio industrialização na Europa, Japão e EUA

- Terceira (1900 – hoje) – gdes complexos industriais, multinacionais, automação, robótica, tecnologia, globalização ...

Taylor – 1.911 – Princípios de Administração Científica

Um dos primeiros a prestar consultoria para empresas

Princípios da Administração científica:

- racionalização do trabalho – menos energia – mesmo resultado

- divisão do trabalho – racionalização do trabalho e aumento da produtividade

- tempos e movimentos – diminuição do tempo de produção

- enfoque mecanicista do ser humano – homem parte integrante de uma engrenagem (ñ considerada condição humana)

- homo economicus – recompensas e sanções financeiras consideradas mais significativas

- abordagem fechada – sem referência ao ambiente / organização vista desvinculada do seu mercado

- superespecialização do empregado – tarefas repetitivas e monótonas

- exploração dos empregados – falta de consideração pelo aspecto humano, exploração da mão de obra, sem legislação trabalhista

Outros autores:

Ford

- visão pragmática / preocupação com economia de material e tempo. Contribuições:

- Integração vertical e horizontal – produção integrada, da MP até o produto final (vertical). Redes de distribuição (horizontal)

- Padronização – os produtos se moviam na linha até o posto de trabalho. Maior uniformidade aos produtos

- Redução de estoques e aceleração da produção – redução do ciclo de produção (10 vezes), preços mais competitivos, preços mais acessíveis.

- Produção em massa – produção em série, organização eficiente do trabalho, divisão do produto em partes, fragmentação do processo em etapas.

- Elevação da produtividade – aumento da intensidade da produção, economia máxima de material e de tempo

Frank e Lilian Gilbreth – redução de desperdício e da fadiga do trabalho

Hanry Gantt – (gráfico de Gantt) – determinar a operacionalização das atividades, tempos, custos e metas (técnicas de PCP)

Teoria Clássica

Fayol