Serviço Postal dos Estados Unidos

A United States Postal Service emprega actualmente por volta de 785,000 trabalhadores, sendo a terceira maior1 empregadora nos Estados Unidos da América, a seguir ao Departamento de Defesa2 e ao Wal-Mart (em inglês).3

A US Postal Service opera com a maior frota de veículos em todo o mundo, com um número estimado de 260,000 veículos, a maioria são facilmente identificados pois são Chevrolet/Grumman LLV, e os mais recentes são Ford/Utilimaster FFV (Flex-Fuel Vehicle), como é mostrado nas fotos abaixo. Numa entrevista na National Public Radio (NPR), um empregado da US Postal Services que apenas trabalha com as variações do preços da gasolina, disse que a US Postal Services tem um acréscimo no seu gasto em $8 milhões com gasolina na sua frota cada vez que existe um aumento no preço. Isto implica que a sua frota necessita de 3,03 bilhões de litros de gasolina por ano, e o orçamento para o consumo de gasolina é estimado em aproximadamente U$3,2 bilhões, isto se a gasolina fosse estimada a um preço médio nacional de U$4,00. Alguns serviços rurais utilizam o seu próprio veículo. Esses veículos são identificados por sete números colocados na parte da frente e retaguarda desse mesmo veículo.

A competição de correio4 e operações privadas como a United Parcel Service e FedEx fez com que a US Postal Service ajustasse a sua estratégia de negócio e modernizasse os seus produtos e serviços. O volume de correio azul diminuiu 22% desde 1998 até 2007, devido ao aumento do uso de e-mail e de internet para correspondência e transações de negócios.5 Em 2008, um abrandamento geral da economia também afectou o volume de correio, especialmente o empresarial.6 Menor volume significa menor receitas para apoiar o compromisso fixo de entregar para todos os adereços todos os dias, seis dias por semana. Na resposta, a US Postal Service aumentou a produtividade em cada ano de 2000 até 2007,7 através do aumento da automização, eliminando o serviço de cliente, rota re-otimização, e facilidade de consolidação.5

O domínio da usps.com atraiu pelo menos 159 million visitors anualmente em 2008 devido a uma sondagem.

O Departamento da Defesa e a US Postal Service juntos operaram num sistema de entrega de correio militar; este sistema é conhecido como Army Post Office (para o Exército e Força Aérea Norte Americanos) e Fleet Post Office (para a Marinha, Corpo de Marines e Guarda Costeira Norte Americana).

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