Técnicas de Exposição do produto/serviço

Manual

Exposição - área de decoração, higiene e tecnologia

Técnicas de exposição do produto/serviço

Dentre de todas as formas de comunicação (cartazes, banners, letreiros, sites, malas-diretas, anúncios, entre outras), a vitrine é uma das mais poderosas ferramentas de vendas. 

Quando um consumidor passa por uma loja que não conhece, analisa-a tomando os seguintes passos:

•  a cenografia da montra

     -     o impacto da boa combinação de cores

•  o nome/marca da loja
•  o tipo de produto (preço/qualidade/design)
•  o aspeto geral da loja

Conceito de exposição do produto

A ideia básica:

•Mostrar ou destacar alguma coisa.

•Mostrar também significa: “Comunicar”

O produto deve atrair, seduzir, mexer com os sentidos e com a emoção.

Criar no Ponto de venda um ambiente envolvente, totalmente voltado às necessidades do consumidor.

O equilíbrio visual = Ao resultado de 3 formas de equilíbrio

Equilíbrio quantitativo:

Quantidade de elementos decorativos deve ser inferior á quantidade do produto a expor.

Equilíbrio qualitativo:

Sintonia entre os elementos decorativos e o produto a expor.

Equilíbrio cromático:

 Coordenar os elementos decorativos e o produto a expor em cores de ambos os elementos

Tipos de exposição do produto

a) Repetido: quando as formas (mercadorias) se repetem sucessivamente iguais

b) Alternado: quando há alternância de formas (mercadorias).

c) Graduação –quando há elevação do produto

O tipo de exposição do produto pode ser Repetido ou Alternado

Sem desniveis de produto na montra, nada feito! - Vamos colocar como regra absoluta – desnivelar os produtos expostos sempre que possivel: Manequins,  Expositores e  Suportes

Montagem

Elementos de composição - a linha

Os elementos de composição permite diferentes combinações que podem deixar a vitrine mais organizada e vendável.

•  Em linha horizontal – demonstra calma

•  Em linha obliqua – demonstra movimento

•  Em linha vertical – demonstra segurança

•  Em linha curva – de mostra graciosidade e delicadeza

• Em linha quebrada – demonstra violência, força e tensão

Cuidados e Recomendações - hora da montagem

Visual limpo – Não adianta ter uma vitrine criativa e com todo o produto estrategicamente trabalhado, a limpeza da montra e fundamental antes de começarmos a respetiva montagem. 

Conte uma história – A vitrine tem que ter um tema antes de escolher quais produtos expor. Trabalhar esse tema de forma a que o consumidor tenha uma historia que o faça pensar, parar e analisar a montra.

Separação: separar os produtos por categoria, de forma a obtermos conjuntos equilibrados de mercadoria.

Visibilidade: produtos com visibilidade prejudicada não vendem. Pense em planos visuais – Antes de começar a organizar os itens para expor na vitrine, marca o vidro com uma fita na altura dos olhos das pessoas, isso facilita a organização. O foco deve estar na altura média dos olhos dos consumidores.

Volume: cuidado com a quantidade de produtos expostos - falta = frustração excesso = saturação

É muito importante lembrar que vitrina não é um catálogo demonstrativo de todos os produtos da loja. Evitar a poluição. Por isso é necessários ter critérios de seleção.

Posicionamento : colocar os produtos diretamente no piso da vitrina, transmite uma sutil sensação de falta de cuidado e desmerecimento quanto à qualidade do produto.

Para chegarmos a esta conclusão não é necessário muito esforço, basta pensarmos qual o aspecto que temos quando colocamos roupa no chão.

Na verdade temos a impressão de que tudo que está no chão não tem valor, sem contarmos que devemos facilitar a visualização do produto para o cliente e quanto mais elevarmos com o auxílio de um suporte, mais damos destaque à peça.

Cor :As cores estimulam a criatividade, causam introspeção, alegram, agitam, entristecem ou relaxam, ou seja, influenciam os nossos sentidos.

Os esquemas de cor permitem transmitir e criar sensações que estimulam a compra.

Comunicação: não esquecer de mostrar o preço.

Os preços devem ser sempre colocados na vitrine, pois é obrigatório. Devem ser elementos informantes e não perturbadores na exposição.

Quando mais próximo do produto, menos duvidas ao cliente.

Etiqueta de preços:

•  Deve ser estudada e modelada conforme a decoração
•  Trabalhar a diferença de preços em épocas de promoções e saldos

•  Não pode perturbar mas sim informar
•  Não pode destruir a decoração.

-    Padronizar os preços e afixá-los todos do mesmo lado dos produtos