Tecnologias: terceirização, benchmarking e gerenciamento aberto

ATIVIDADE COLABORATIVA

Aula-tema 03 : Tecnologias: Terceirização , Benchmarking e Open Management (OBM)

PASSO 4

CARACTERÍSTICA DA FERRAMENTA BENCHMARKING

É um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas “ Companhia – a – Companhia” para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Ao contrário de outras ferramentas de planejamento, o Benchmarking encoraja as companhias a procurar, além de suas próprias operações ou indústrias, por fatores-chaves que influenciem a produtividade e os resultados. Essa filosofia pode ser aplicada a qualquer função, o que geralmente produz melhores resultados quando implementado na companhia como um todo.

1) Superar os seus concorrentes;

2) Análise individual das companhias estudadas;

3) Coleta de dados internos e avaliação: - identificar área ou problema para estudo; - criar uma equipe de Benchmarking,etc.

4) Coleta de dados externos: - escolher uma abortagem; - identificar organização e pessoas etc.

5) Análise das informações do Benchmarking: - classificar e analisar os dados; - comparar as semelhanças e diferenças com sua empresa etc.

6) Implementação de um plano de ação: - priorizar as implementação com base na estratégia da empresa. – no impacto e custo; - estabelecer medidas; - comunicar resultados.

BENEFÍCIOS DA FERRAMENTA BENCHMARKING

Um dos maiores benefícios que o Benchmarking veio trazer as organizações foi a capacidade de reação e adaptação diante da mudanças, pois com o advento da globalização, o tempo é considerado um fator de extrema importância para que as organizações mudem suas estratégias e continuem competitivas e lucrativas diante desse mercado sem fronteiras.

Principais Benefícios

a) Atender às exigências dos clientes;

b) Estabelecer metas e objetivos eficazes;

c) Medida real de produtividade;

d) Tornar-se competitivo;

e) Melhores práticas do mercado.

JUSTIFICATIVAS

1) Melhora a qualidade organizacional;

2) Conduz a operações debaixo custo;

3) Facilita o processo de mudança;

4) Expõe as pessoas a novas ideias;

5) Amplia a perspectiva operacional da organização;

6) Cria uma cultura aberta a novas ideias;

7) Serve como catalisador para o processo de aprendizagem;

8) Aumenta satisfação dos funcionários da linha de frente através do envolvimento, aumentado de sua autoridade e um senso de domínio sobre o trabalho;

9) Testa