Treinando E Desenvolvendo Organizações

Módulo: 4 Atividade: Atividade Individual

Título: Treinando e desenvolvendo organizações

Aluno: Elison Vieira Santos do Bomfim

Disciplina: Gestão de Pessoas Turma: GPEEAD 0266 1211

Introdução

A cada dia que passa a concorrência aumenta e os consumidores estão mais exigentes e conscientes dos seus direitos e das obrigações das empresas e prestadores de serviços para com eles; Cientes das necessidades e anseios de seus clientes, as empresas precisam mais que nunca padronizar seus processos evitando assim erros, por isso o treinamento e essencial para que a empresa atinja seu objetivo. O aumento da eficiência das pessoas gerou a necessidade de eficácia e assim do constante desenvolvimento profissional das pessoas dentro das organizações, então neste trabalho buscaremos as definições, diferenças e a harmonia entre treinamento e desenvolvimento de pessoas, seus problemas quando instruídos erroneamente e os métodos que o maior Home Center de Sergipe utiliza para ter sua organização sempre em crescimento tanto em qualidade como em quantidade.

Distinção entre treinamento e desenvolvimento e importância de cada um

Nos dias atuais tanto o treinamento como o desenvolvimento das pessoas no cenário corporativo tem papel fundamental para que a empresa gere uma vantagem competitiva, mesmo que não sendo exclusiva, atenda as necessidades dos seus clientes, mas o que é treinamento e desenvolvimento?

Segundo (DESSLER, 2003) treinamento é o conjunto de procedimentos utilizados para transmitir aos funcionários novos e antigos as habilidades necessárias para a execução de determinada tarefa. Para (CHIAVENATO, 2009) o treinamento é a educação, institucionalizada ou não, que visa adaptar a pessoa ao exercício de determinada função ou para execução de tarefa específica em determinada organização. O treinamento tem objetivo imediato e restrito àquele trabalho visando assim dar apenas conhecimentos básicos para o funcionamento ou execução do processo.

Normalmente o treinamento é delegado ao chefe imediato do treinado para uma rápida aplicação ou correção de rotina, por isso o treinamento pode ser considerado uma normatização dentro da organização visando à excursão de determinado alvo com eficiência atingindo assim o objetivo de tempo, quantidade, qualidade e desperdício preestabelecidos pela empresa.

Desenvolvimento de pessoas na organização é a educação que visa ampliar, desenvolver e aperfeiçoar a pessoa para o seu crescimento profissional em determinada carreira na organização ou para que se torne mais eficiente e produtivo em seu cargo, dia (CHIAVENATO, 2009), normalmente essa educação espera resultados em longo prazo, transcendem o que é exigido no cargo atual, desenvolvendo-o para funções mais complexas ou numerosas.

O desenvolvimento de pessoas tem um papel fundamental na procura de talentos dentro da própria organização, a substituição de pessoas é inevitável, mas se esta ocorrer por pessoas dentro da própria organização valorizando o material humano interno, além de todos os benefícios do desenvolvimento pessoal, há também o acréscimo do fator motivacional gerando assim um benefício incalculável.

Ainda para (CHIAVENATO, 2009) o treinamento é um processo educacional de curto prazo que utiliza procedimentos sistemáticos e organizados pelos quais as pessoas de nível não gerencial aprendem conhecimentos e habilidades técnicas para determinado exercício enquanto o desenvolvimento também é um processo educacional só que em longo prazo, que utiliza procedimento sistemático e organizacional pelo qual o pessoal gerencial aprende conhecimentos conceptuais e teóricos para propósitos genéricos. Então enquanto no treinamento o aprendizado é no curto prazo e para um propósito definido p desenvolvimento é para o longo prazo para propósitos genéricos.

O treinamento diferencia-se de desenvolvimento no que é aprendido, como é aprendido, como a aprendizagem ocorre e quando a aprendizagem ocorre.

É importante dizer que as duas educações são muito importantes e uma não substitui a outra, apenas são direcionadas para pessoas de perfis diferentes, para (CHIAVENATO, 2009) o treinamento está se restringindo unicamente à instrução de operações técnicas e mecânicas enquanto o desenvolvimento se refere mais aos conceitos educacionais filosóficos e conceituais, ou seja, o treinamento é orientado para pessoas de nível não gerencial enquanto o desenvolvimento objetiva as pessoas de nível gerencial.

Consequências de um treinamento inadequado ou inexistente

Enquanto o treinamento favorece e muito a empresa no sentido de padronização e execução de procedimentos padrão a ausência de treinamento ocasiona não só a execução errada dos procedimentos como o retrabalho, o gasto excessivo de tempo, o desperdício, aumento dos índices de acidentes e um desconforto tanto de quem está executando a tarefa quanto dos superiores pela não eficiência na conclusão da tarefa, gerando assim ainda mais custos por desligamento de funcionários e captação e contratação de outros para substituição.

Tipos de treinamento que destaquem os princípios da organização e valorizem seus funcionários

Existem algumas formas de se fazer o treinamento e são classificados em tipos de treinamento descritos por alguns autores em seus manuais. Para (BOOG, 2006) a simples conversa semanal ou até mesmo diária passando instruções básicas de funcionamento e segurança ou até mudanças na rotina da empresa é um tipo de treinamento muito usado, ainda seguindo sua teoria (BOOG, 2006) completa que o treinamento formal é o treinamento inicial que todo empregado deve receber com os procedimentos sobre os processos e risco bem como os princípios da empresa e lembra ainda que este deve ser de vocabulário simples, objetivo e relevante pois o excesso de informações técnicas não terá valor algum se funcionário não entender o que o treinamento deseja passar. No treinamento pode ser necessário um teste de avaliação