Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO
Por: Daiane Oliveira • 30/10/2019 • Trabalho acadêmico • 2.203 Palavras (9 Páginas) • 300 Visualizações
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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO
EDVAL SILVA DE ARAUJO – RA: 3126925619
JO ALYSSON DE ARAUJO PEREIRA – RA: 3059802867
MARCOS ANTÔNIO VICENTE E SILVA – RA: 3033769777
TIAGO OLIVEIRA ARAÚJO – RA: 3112894383
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO – NewLentes
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TANGARÁ DA SERRA
2019
EDVAL SILVA DE ARAUJO – RA: 3126925619
JO ALYSSON DE ARAUJO PEREIRA – RA: 3059802867
MARCOS ANTÔNIO VICENTE E SILVA – RA: 3033769777
TIAGO OLIVEIRA ARAUJO – RA: 3112894383
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO – NewLentes
Produção Textual em Grupo apresentado ao curso de Tecnologia Logística da Universidade Anhanguera Educacional como requisito parcial à obtenção de título de tecnólogo em Logística.
Tutor EaD: Renata Cotrim
Tutor de sala: Antoniethy
TANGARÁ DA SERRA
2019
SUMÁRIO
SUMÁRIO 3
1 INTRODUÇÃO 4
2 DESENVOLVIMENTO 5
2.1 GESTÃO DA QUALIDADE 5
2.2 ANÁLISE DE CUSTO 6
2.3 PROCESSOS LOGÍSTICOS 7
2.4 GERENCIAMENTO DE TRANSPORTE E ABASTECIMENTO 10
2.5 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 11
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 13
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS...............................................................................................14
1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como objetivo avaliar a estruturação do setor logístico e indicar melhorias na empresa em caso, a NewLentes. Tudo teve início com uma simples ótica situada no bairro Santo Amaro em São Paulo. Quando os irmãos Lucas e Daniel já depois de adultos decidem ajudar na administração e na operação nos negócios da família, tendo uma visão diferente da matriarca Nanci, os irmãos decidiram arriscar no comércio eletrônico.
Criando em 2010 a NewLentes, uma loja virtual especializada na venda de lentes de contato, no início enfrentou alguns obstáculos, pois o e-commerce não era um setor tão forte como hoje, mas viram que fizeram uma boa escolha, pois só no primeiro ano de operação a loja virtual já faturava quatro vezes mais do que a loja física.
Com todo o crescimento e o aumento da demanda, são necessárias algumas mudanças, sendo assim o presente trabalho tem como objetivo permear as disciplinas do semestre e aplicar as ferramentas estratégias na busca dos resultados de alguns problemas enfrentados pela empresa e aplicar melhorias para que a NewLentes possa continuar a atender a todos os clientes cumprindo os prazos de entrega e com a qualidade de sempre.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 GESTÃO DA QUALIDADE
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, elaborado pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943, o diagrama leva em conta todos os aspectos que podem ter levado à ocorrência do problema, dessa forma, ao utilizá-lo, as chances de que algum detalhe seja esquecido diminuem consideravelmente.
Identificado o problema que se refere ao “atraso na entrega dos produtos”, usaremos o Diagrama em formato de “espinha de Peixe” que facilitará a identificação de algumas causas relacionadas a este problema.
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Fonte: O autor
Soluções:
- Método: Implantação de um sistema de informação gerencial, visando que a informação chegue a todos os colaboradores, e avaliação técnica para a correta utilização da máquina.
- Máquina: Realização da manutenção preventiva em todas as máquinas, e aquisição de ferramentas novas.
- Medida: Realizar a calibração em todos os equipamentos, por técnico especializado na área.
- Meio Ambiente: Implantação de normas para a organização diária do local de trabalho.
- Mão-de-obra: Realizar regulamentos treinamentos aos colaboradores, para que assim os mesmos possam se preparar para uma maior eficiência na produção.
- Material: Realizar sempre a conferência no ato do recebimento e visar sempre pela qualidade.
2.2 ANÁLISE DE CUSTOS
Trata-se de uma estratégia de custeio que as organizações utilizam para ter uma noção mais exata dos gastos atribuídos na produção de bens e serviços, visando sempre o sucesso empresarial. Podendo deste modo ter uma noção da saúde dos negócios e uma margem de lucro.
Dados fornecidos pela empresa:
Dados Financeiros de 2018 |
Receita total: R$ 1.350.000,00 |
Custos fixos totais: R$ 372.000,00 |
Custos variáveis totais: R$ 412.000,00 |
Despesas variáveis totais: R$ 185.000,00 |
Despesas fixas totais: R$ 102.000,00 |
Tendo os dados fornecidos pela empresa, será feito o calculo da margem de contribuição e também o lucro do período em questão.
- Margem de contribuição Total = Receita Total – (Custos Variáveis Totais + Despesas Variáveis Totais).
MCT = R$ 1.350.000,00 – (R$412.000 + R$ 185.000,00) |
MCT = R$ 753.000,00 |
Encontrada a Margem de Contribuição Total (MCT), será encontrado o Lucro do período em questão, aplicando a DRE, utilizando os dados fornecidos pela empresa.
DRE | 2018 |
Receita Operacional Bruta | R$1.350.000,00 |
Deduções das Receitas | - |
Receita Operacional Líquida | R$1.350.000,00 |
Custos e despesas Variáveis (custos variáveis totais + despesas variáveis totais) | R$597.000,00 |
Lucro Bruto (MCT) | R$753.000,00 |
Custos e despesas Fixas (custos fixos totais + despesas fixas totais) | R$474.000,00 |
Lucro Operacional (Lucro Bruto – Custos e Despesas fixas) | R$279.000,00 |
Receitas Financeiras | - |
Despesas Financeiras | - |
Outras Receitas | - |
Lucro Líquido | R$ 279.000,00 |
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