Vendas e lucro e tendência

Volume e Tendência de vendas e lucro

Como sabemos através de pesquisas, a expectativa de vida da população tem aumentado ao longo dos anos e esse fato vem levando à maior necessidade de manter-se uma aparência jovial. Além disso, as classes C e D tiveram maiores acesso a produtos do setor de cosméticos. Fatos esses que influenciaram o crescimento das vendas no setor.

Segundo reportagem da Folha de São Paulo, o setor de cosméticos apresentou um crescimento médio composto de 10% ao ano no Brasil nos últimos 17 anos. No ano de 2012, a indústria brasileira, faturou R$ 34 bilhões, líquidos de impostos sobre as vendas. Esse crescimento pode ser observado na imagem abaixo:

Em 2012 o Brasil representava o terceiro maior mercado de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e do Japão. (EUROMONITOR 2012).

Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal. Perfumaria e Cosméticos, atualmente, existem, no Brasil, cerca de 2.342 empresas atuando nesse mercado das quais 1454 encontram-se na região Sudeste. Desse total de empresas citadas, 20 são de grande porte, e possuem faturamento líquido de impostos acima dos R$ 100 milhões, o que representa 73,0% do faturamento total.

A Natura obteve no quarto trimestre de 2013 um lucro líquido de R$ 294,1 milhões, em alta de 8,7% em relação ao mesmo período em 2012. O resultado ficou um pouco abaixo das médias estimadas, que previam uma alta de 11,3% no indicador. (VALOR ECONOMICO, 2014).

Nesse mesmo trimestre a receita líquida consolidada da companhia atingiu R$ 2,16 bilhões com em avanço de 15,5%%, na comparação anual. Aumento superior ao que se era esperado. Nesse período a receita líquida da companhia subiu 9,3%, para R$ 1,78 bilhão no mercado brasileiro. (O GLOBO,2014)

No geral no ano de 2013, a Natura registrou um lucro de R$ 842,6 milhões, com queda de 3,6% em relação a 2012. Já a receita consolidada da companhia cresceu 10,5% e alcançou R$ 7 bilhões. (VALOR ECONOMICO, 2014).

Segundo a reportagem da Valor Econômico, para esse ano a empresa planejou investir R$ 500 milhões, com uma participação maior em tecnologia da in formação. Investimento esse inferior ao ano passado, onde a Natura investiu R$ 554 milhões.

O ano de 2013 ficou marcado pelo alcance da meta de redução das emissões de gases de efeito estufa que continuou como pretensão para o ano seguinte. Planejou criar e expandir em 2014, no Brasil, os investimentos na Rede Natura, plataforma digital de venda direta centrada nas consultoras. (NATURA, 2014)

Indicadores de Rentabilidade

De acordo com o Relatório de Administração Natura de 2013, durante o 4º trimestre de 2013, a receita líquida consolidada da Natura cresceu 15,5% frente ao 4º trimestre de 2012 (10,5% no ano), totalizando R$ 538,7 milhões (R$ 1.609,0 milhões no ano) e o lucro líquido R$ 294,1 milhões (R$ 842,6 milhões no ano).

No Brasil, a Natura intensificou os investimentos em marketing, lançando com êxito a linha SOU, tiveram bons resultados nas estratégias de datas comemorativas, ampliando as opções de meios de pagamentos para as consultoras, além de recuperar o crescimento das vendas e a produtividade das consultoras durante o segundo semestre do ano.

No 4º trimestre de 2013, em relação a 2012, a receita líquida cresceu 9,3%, a produtividade das consultoras 6,2% (1,4% no ano) e a base de consultoras, 2,3% (3,9% no ano).

Em 2013, as operações internacionais representaram 14,4% das vendas anuais da Natura (11,6% em 2012) e 14,6% no 4º trimestre de 2013 (12,3% no 4º trimestre de 2012).

Os resultados favoráveis de receita, lucratividade, nível de serviços e aumento de preferência de marca em todos os países reforçam que a Natura continua construindo uma sólida plataforma de negócios na região.

Composição da receita por principais linhas de produtos

A partir dos dados disponibilizados pela empresa no relatório anual de 2013, é possível observar a composição da receita da empresa até o 10º Mês do ano de acordo com as duas categorias que a empresa atua: “Cosméticos e Fragrâncias” e “Higiene Pessoal”.

Conforme divulgado no 3º trimestre de 13, os primeiros seis meses de 2013 foram ruins para a empresa quando o Market Share da empresa havia apresentado uma retração de 1,8%. A partir do segundo semestre de 2013, a empresa conseguiu recuperar parte do mercado, aumentando sua receita no Brasil e reduzindo a perda de market share para 1,2% conforme tabela abaixo:

Tamanho de Mercado

(R$ Milhões) Market Share Natura (%)

10M 13 10M 12 Var. 10M 13 10M 12 Var.

Cosméticos e Fragrâncias 10.247 9.580 7,0% 31,0% 33,4% (2,4)%

Higiene Pessoal 11.638 10.664 9,1% 11,5% 11,4% 0,0%

Total 22,885 20,244 8,1% 20,6% 21,8% (1,2)%

A recuperação de market share nas categorias de cosméticos e fragrâncias deve-se aos bons resultados em perfumaria, em especial nas linhas Essencial, Homem, Sintonia e Tododia, enquanto que nas categorias de higiene pessoal, o destaque positivo foi a linha SOU nas categorias de cabelos e sabonetes.

Não foi disponibilizado no relatório o resultado geral do ano a receita gerada por cada categoria da empresa.

Estratégia de Comunicação e Posicionamento de Marketing

Como já dito anteriormente a Natura possui em sua estratégia central o foco em sustentabilidade e responsabilidade social, tais fatores que são essenciais para o desenvolvimento de sua vantagem competitiva que se mantém até hoje perante seus concorrentes.

A estratégia de comunicação da Natura se diferenciou pela sofisticação e segmentação de seu CRM para que a comunicação seja cada vez mais direcionada ao que conhecemos como one-to-one e na gestão do composto de marketing.

Com o seu slogan atual “Bem estar bem” a Natura possuí um posicionamento muito claro na mente do consumidor e trabalha com a comunicação integrada de marketing de maneira segmentada para cada linha de produtos.

Abaixo iremos apresentar alguns exemplos pontuais de campanhas da