Plano de ação com estratégias para manter boas relações entre funcionários e empregadores

os aos tutores do curso de administração da universidade anhanguera – Uniderp, como exigência parcial para obtenção de nota semestral.

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE BOA VIAGEM-CE

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PROFESSORA: GISLAYNE ROCHA DOS SANTOS SILVA

TUTOR PRESENCIAL: Francisco Expedito Helcias Alves

Boa Viagem – CE

2012

RESUMO

Este trabalho mostra um plano de ação com estratégias para manter um bom relacionamento entre empregados e empregadores, sendo aplicado na empresa Casa Vieira Ltda - Loja de Móveis e Eletrodomésticos, utilizando métodos modernos de valorização e incentivo desta mão de obra qualificada, elaborando metas a serem alcançadas tanto pela empresa como por seus colaboradores. Com visão e competição em busca de aceitação de seus produtos e serviços; neste sentido e trabalhando com pesquisas, análises e objetivos, assim prestando um serviço de qualidade e aceitação para nossos clientes. Contamos com excelentes produtos, pois escolhemos os melhores fornecedores que distribuem sempre o que há de mais moderno e sofisticado, levando para os nossos clientes produtos que causam os efeitos que eles esperam.

Palavras-chave: desdobramento de atividades e tarefas, estimativa de prazos, rede de tarefas, cronograma.

ABSTRACT

This work shows a plan of action with strategies to maintain a good relationship between employees and employers, being implemented in the company Home Vieira Ltda - Shop furniture and household appliances, using modern methods of recovery and incentive of this skilled labor, elaborating targets to be achieved both by the company and its employees.

Keywords: split of activities and tasks, estimate of deadlines, network of tasks, schedule.

Sumário

Resumo.........................................................................................................................................01

Resumo em língua estrangeira..... ....01

Sumário.......................................................................................................................... ..............01

Introdução ....02

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Plano de ação 1 (Hierarquização com Delegação de tarefas, Valorização e definição de horários)

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Plano de ação 2 (Ambientação e Interação) ...................................................................................05

Plano de Ação 3 ( Reuniões entre Funcionários e a Diretoria) .........................................................06

Plano de Ação 4 (Treinamento e Capacitação) ...............................................................................07

Conclusão......................................................................................................................................08

Referências bibliográficas..............................................................................................................09

Introdução

O presente Plano de Ação será desenvolvido na empresa Casa Vieira Ltda. Há 20 anos no mercado, Localizada na cidade de Boa Viagem-CE, na Rua Agronomando Rangel, nº 512, bairro centro, próximo ao Banco Bradesco S/A, tem como objetivo principal desenvolver melhorias no ambiente da empresa, usando o plano de ação com um propósito específico, manter uma boa relação entre empregados e empregadores.

Selecionar os colaboradores, estimulá-los e administrá-los estão entre as atribuições mais delicadas impostas ao micro e pequeno empreendedor que precisa de outras pessoas para ajudá-lo na expansão e na melhoria do seu negócio. E isso se faz por meio da gestão de pessoas.

Aliás, a mudança de nome, de “Recursos Humanos” para “Gestão de Pessoas”, representa muito mais do que uma simples alteração na forma de nomear esta prática. O que ocorreu foi uma transformação nas relações entre empregado/empregador. Hoje, o que se valoriza é uma administração conjunta, onde os colaboradores são parceiros e não apenas recursos empresariais.

Entender a importância dos funcionários para a empresa e como eles podem contribuir para o sucesso do seu negócio é uma etapa fundamental para quem quer ter um negócio bem sucedido. Por isto, siga em frente. Para acompanhar o constante processo de mudanças vivido pelo mercado, as empresas precisam investir tanto na aquisição de novas ferramentas, que possibilitem uma melhor prestação de serviços, quanto nos profissionais que integram o seu quadro. No primeiro caso, basta apenas ter recursos disponíveis, fazer uma pesquisa prévia para conhecer as novas tecnologias e a questão será resolvida com certa facilidade. Já no segundo caso, quando os colaboradores tornam-se o foco de investimento, o momento requer um pouco mais de cautela, pois a empresa passa a lidar com competências técnicas e comportamentais.

Mas, por que será que trabalhar o desenvolvimento das equipes tem sido uma razão de preocupação para muitos gestores. Isso ocorre, porque existe uma tendência natural das pessoas em apresentarem resistências às mudanças, uma vez que o processo atinge diretamente a chamada zona de conforto. Diante disso, muitos líderes questionam: como devo agir para desenvolver