Teorias Da Administraçao II

1 - No decorrer da experiência de Hawthorne, os pesquisadores notaram que muitos operários freqüentemente trocavam de posição (cargo) entre si, a fim de variar e evitar a monotonia, contrariando a política da empresa. Essas trocas de tarefas significavam que:

a) A extrema especialização imposta pela Teoria Clássica produziu muito interesse entre os operários em aprender novos cargos e tarefas.

b) A extrema especialização do trabalhador imposta pela Teoria das Relações Humanas produziu muito interesse entre os operários em aprender novos cargos e tarefas.

c) Os operários procuravam trabalhos mais simples e repetitivos para fugir da responsabilidade e evitar o esforço.

d) Os operários procuravam evitar a monotonia dos cargos simples e repetitivos que afetavam negativamente a sua atitude e comportamento.

e) Nenhuma das alternativas.

2 - A Escola das Relações Humanas achava que a principal tarefa da administração seria de:

a) Solucionar o problema da produtividade.

b) Resolver o conflito entre os interesses dos operários e dos patrões, no sentido de incrementar os lucros de ambos.

c) Solucionar o conflito entre os interesses humanos e os da organização, no sentido de aumentar a satisfação e a felicidade.

d) Resolver o conflito entre indivíduos e grupos com a preocupação de estabelecer uma convivência pacífica entre o homo economicus e o homem social.

e) Nenhuma das alternativas.

3- Pode-se afirmar que:

I. O moral é um conceito abstrato, intangível, porém perfeitamente perceptível.

II. O moral constitui uma decorrência do estado motivacional, uma atitude mental provocada pela satisfação ou não das necessidade dos indivíduos.

III. O moral depende menos do estado motivacional dos indivíduos e mais dos métodos e processos de produção.

De acordo com as afirmações:

a) Apenas a I é verdadeira.

b) Apenas a II é verdadeira.

c) Todas são verdadeiras.

d) Apenas a I e a II são verdadeiras.

e) Nenhuma das alternativas.

4 - Em um seminário nacional, organizado para discutir a gestão empresarial no Brasil, um renomado palestrante alertou para o fato de que muitas organizações ainda apresentam características que denotam grande identidade com a Administração Clássica.

Considere os seguintes aspectos:

I – Ciclo motivacional;

II – Divisão do trabalho;

III – Departamentalização;

IV – Descentralização;

V – Funções da empresa;

VI – Funções da Administração;

VII – Processo decisório participativo.

As características a que o palestrante se referia são, apenas,

(A) I, II, IV e V.

(B) I, III, IV e VII.

(C) II, III, V e VI.

(D) III, IV, V e VI.

(E) IV, V, VI e VII

5 - Quanto ao relacionamento homem versus máquina, Taylor:

a) Considera o homem em primeiro lugar, sendo o trabalho da máquina conseqüência deste.

b) Considera o homem um apêndice da máquina.

c) Considera ambos em igualdade de condições.

d) Não se refere nem ao homem nem à máquina.

e) Nenhuma das alternativas.

6- Para Taylor, o objetivo principal da administração é:

a) Acabar com o problema da vadiagem nas indústrias americanas.

b) Reduzir os custos de produção e de administração.

c) Desenvolver novos métodos de trabalho.

d) Assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado.

e) Padronização de técnicas e métodos de trabalho.

7 O conceito de unidade de comando (princípio segundo o qual cada subordinado pode ter somente um superior) provém da:

a) Organização eclesiástica.

b) Influência dos filósofos.

c) Organização militar.

d) Influência dos economistas liberais.

e) Influência da Revolução Industrial.

8 A máquina (a partir da revolução industrial) impôs como absolutamente necessário o caráter cooperativo do trabalho e a emergência de uma regulação social:

a) Para obter cooperação da indústria, os patrões utilizaram inicialmente incentivos sociais (conceito de homo social).

b) O uso capitalista das máquinas levou a uma direção humanística e com profunda base social.

c) O uso capitalista das máquinas levou a uma direção autoritária com base repressiva para manter o domínio sobre os operários.

d) A maior preocupação dos empresários se fixava na melhoria dos aspectos de satisfação dos operários.

e) Nenhuma das alternativas.

9- A Administração científica:

a) Baseou suas conclusões em experiências em comprovações científicas.

b) Não baseou suas conclusões em experiências e em comprovações científicas suficientes.

c) Fez uma abordagem completa e exaustiva da organização.

d)