Tipo de conclusão do trabalho na conclusão do trabalho

As mudanças globais, as novas tecnologias e o aumento das expectativas dos clientes geram uma necessidade, cada vez maior, de um planejamento estruturado e coerente com a realidade. Diante disso, este estudo de caso se propôs a criar um planejamento estratégico e Balanced Scorecard para a Morais & Machado Advogados, bem como indicadores e fórmulas de cálculo, tendo como base a bibliografia pesquisada. A partir das informações coletadas nas entrevistas com os sócios, no levantamento de arquivos e na observação direta foi realizada uma análise de conteúdo e em seguida a categorização dos dados, a fim de determinar as forças e fraquezas do negócio. Essas serviram de base para determinar os objetivos estratégicos dentro das quatro perspectivas do BSC e depois os indicadores, tendo como destaque aumentar o faturamento, aumentar o número de clientes, criar um banco de dados de clientes e investir em novas técnicas de marketing jurídico.

Tipo Trabalho de conclusão de graduaçãoResumo

A XTPO Consultoria de Sistemas é uma empresa tem como principal foco oferecer serviços de terceirização e outsourcing de profissionais de TI na área de infraestrutura para empresas parceiras de pequeno porte possuindo sua matriz em São Paulo – SP e uma filial em Porto Ferreira – SP.

Visando a organização e o sucesso do escritório ACME Advogados Associados, a XTPO Consultoria de Sistemas elaborou um projeto personalizado e estratégico de acordo com o perfil do cliente: um Escritório de Advocacia Tributária renomado que necessitava de um

Através de uma reunião com representantes da ACME, verificou-se a necessidade de realizar algumas mudanças no departamento de T.I, e foi pressuposto no projeto:

A criação de três ambientes distintos para os sistemas e banco de dados: ambiente de desenvolvimento, ambiente de testes e ambiente de produção, sendo que todos eles terão planos de contingência dos sistemas, planos de recuperação de desastres (disaster recovey) e planos de backup.

A elaboração de uma tabela de custos de todo o projeto, comparando os custos se caso o ambiente de T.I continuasse sob os cuidados da ACME.

Usar a Administração de Banco de Dados, Sistemas de Informação, Matemática Aplicada e Ética e Legislação Profissional e aplica-las de forma ampla.