Abstract - Modelo Gestão de Logística

RESUMO

A análise feita embasada na Gestão Logística da empresa estudada em questão, Baptistucci, tem como intuito avaliar o desempenho das áreas atuantes que se referem ao tema, as áreas concernentes a logística, ao qual englobam todo processo que e seus procedimentos para que o produto chegue até o cliente. A pesquisa foi realizada em uma empresa na região de Bragança Paulista, entre fevereiro e abril de 2012. A empresa foi escolhida por ser uma das maiores atuantes no ramo de autopeças em geral, na região. Foi realizado um estudo de caso, através de entrevistas e visitas à empresa.

A abordagem relacionada à logística da empresa em questão teve como intuito descrever seus processos com o objetivo de prover ao cliente os níveis de serviços desejados, providenciando os bens e serviços corretos, no lugar certo, no tempo exato e na condição desejada, observando seus pontos negativos e positivos, no que se refere ao seu processo de gestão logístico e toda gama que envolve a sua efetiva eficiência, tanto no contexto interno da empresa, quanto em todas as forças atuantes para que sua ação seja efetiva, isto é, o contexto externo, tendo como possibilidade de solução a utilização de instrumentos da própria empresa. Assim considerando essas forças e os intermédios de veiculação e distribuição do produto, a pesquisa teve como objetivo avaliar, apontar, descrever e solucionar quaisquer interventores que pudessem inviabilizar e prejudicar o processo de nível de favorecimento do processo logístico.

Palavras-chave: Gestão Logística; eficiência; solucionar.

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ABSTRACT

The analysis based on the company's Logistics Management study in question, has the intention to evaluate the performance of the operating areas which relate to the topic, concerning the logistics areas, which cover the whole process and procedures for the product reaches to the customer. The survey was conducted in a company in the region of Bragança Paulista, between February and April 2012. The company was chosen as one of the most active in the field of auto parts in general in the region. We conducted a case study, through interviews and visits to the company.

A related approach to the logistics of the company concerned had the intention to describe their processes with the aim of providing customer service levels desired by providing goods and services right in the right place at the exact time and the desired condition, noting their points negative and positive, with regard to their logistics management process that involves the whole range and its effective efficiency, both within the company's internal, as in all the forces making for its action is effective, the external environment , with the possibility of solving the use of instruments of the company. So considering these forces and the intermediate transmission and distribution of the product, the research aimed to evaluate pointing describe and resolve any stakeholders who could derail and undermine the process of facilitating the level of logistics.

Keywords: Logistics Management;