Questionário de Turismo

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DIRETORIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA

DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÀO À DISTÂNCIA

UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL/IF-AL

Profª Manuela Kaspary

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Aluno: Juliana Maria Castro Silva

QUESTIONÁRIO (2ª Semana)

1) Relacione três (03) fatos, das fases da História do Turismo que contribuíram para os deslocamentos: (vale 1,0)

Língua Grega, Feiras e Peregrinações, Estímulos as viagens culturais.

2) Relacione três (03) fatos, das fases da História do Turismo que prejudicaram os deslocamentos: (vale 1,0)

O fim do Império Romano, Estilo de vida da Idade Média, Revolução Francesa.

3)Quais os fatos que impulsionaram a hotelaria no Brasil? (vale 1,0)

A construção de toda uma arquitetura que beneficia de uma forma expressiva o turismo histórico, religioso, cultural através de museus, igrejas, monumentos;

E a condição do Brasil não utilizar ainda expressivamente o seu potencial natural, a sua potencialidade turística para alavancar todo um processo de desenvolvimento.

4) Relacione, no município em que você reside, os pontos fortes e fracos, que podem afetar o desenvolvimento do turismo: Explique:  (vale 1,0)

Os pontos fortes são: As belas praias com o clima tropical, com piscinas naturais que atraem bastante turistas.

Os pontos fracos são: Falta de infraestrutura, pois não tem bancos, torres para celular, pousadas de qualidade e muitos outros.

5) De acordo com  o vídeo “bastidores da  hotelaria” responda: (vale 1,0 cada)

1. Por que o Brasil é um país favorável para o desenvolvimento do turismo?

Pela hospitalidade, simpatia, irreverência, e alegria dos brasileiros que é inigualável.

1. Por que é importante dentro da hotelaria iniciar por cargos como garçom, camareira e outros?

Para aprendermos a começar de baixo, com cargos pequenos, pegando aprendizado e desenvolvendo habilidades que possam ajudar futuramente no cargo que iremos exercer.

1. Quais as características que uma governanta precisa ter para exercer o cargo?

Ela precisa ter fidelidade, ser uma grande gestora de pessoas, de processos, e de custos.

1. Sobre as governantas que falaram no vídeo o que você pode julgar sobre elas como profissionais?

São pessoas que amam o que faz, profissionais excelentes pois quando elas falam da profissão que exercem sentem orgulho demonstrando que elas são a alma do hotel.

6) De acordo com o vídeo “ Ser Perfeito” o que significa um serviço ser perfeito (vale 2,0)

Para um serviço perfeito é preciso de um bom atendimento, um serviço bem equilibrado que adapte as necessidades dos hóspedes, um serviço rápido, deixar os hóspedes serem eles mesmos.

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