COMUNICAÇÕES DO GERENTE COMERCIAL
Tese: COMUNICAÇÕES DO GERENTE COMERCIAL. Pesquise 861.000+ trabalhos acadêmicosPor: 023lucas • 3/11/2014 • Tese • 969 Palavras (4 Páginas) • 263 Visualizações
ATRIBUIÇÕES DO GERENTE DE COMERCIAL.
60% Do tempo dentro do escritório.
40% Do tempo viajando e atendendo clientes externos.
1- Avaliar e planejar estratégias de vendas e atuação;
2- Dividir com os demais setores envolvidos as estratégias elaboradas para o desenvolvimento dos negócios da empresa, olhando esta com um todo e não apenas um setor;
3- Analisar, caso já exista, os processos e estratégias existentes com o intuito de aprimorá-los ou ajustá-los a realidade do mercado e da empresa visando determinar assim um padrão de atuação;
4- Estruturar, organizar e distribuir sua equipe de vendas;
5- Assegurar o cumprimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas;
6- Avaliar as melhores práticas do mercado e implementá-las;
7- Avaliar o mix de produtos, níveis de estoque e margens de lucro;
8- Promover constante treinamento técnico e de produtos com a sua equipe;
9- Avaliar e gerenciar as despesas do departamento visando cumprir orçamento determinado evitando desperdícios e gastos desnecessários;
10- Estabelecer rotinas de reuniões com sua equipe promovendo o trabalho em grupo;
11- Apoiar idéias de cada unidade de negócios, visando aumento de negócios;
ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS QUANTO:
A- Quanto a Unidades de Negócios:
1- Desenvolver e alinhar o planejamento estratégico da unidade com o da empresa;
2- Analisar e definir o publico alvo para cada produto ou serviço;
3- Estabelecer um Plano de Vendas com metas e resultados desejados;
4- Desenvolver as atividades comerciais, na prospecção, atendimento, continuidade visando o aumento da cobertura do mercado, desenvolvendo ações pró-ativas junto ao seus clientes, Vendedores e Representantes Comerciais;
5- Analisar o desempenho de vendas e resultados por unidade, e equipe;
6- Desenvolver um plano de ações comerciais para cada unidade ou equipe;
7- Analisar a liberação de crédito, limites de créditos e os indicadores de inadimplência dos clientes;
B - Quanto a Equipe de Vendedores e Representantes de Vendas:
1- Definir metas e objetivos para cada integrante de sua equipe;
2- Coordenar a equipe comercial,
3- Cobrar a equipe sobre os resultados previstos e os alcançados;
4- Analisar o desempenho de cada indivíduo e da equipe;
5- Saber ouvir cada integrante de sua equipe;
6- Saber motivar a equipe;
7- Estar aberto a novas idéias e propostas que possam vir a melhorar as atividades e consequentemente o aumento dos negócios;
8- Saber dar e receber feedback;
9- Contratar ou Substituir componentes de sua equipe;
10- Treinar novos integrantes;
C-Quanto a Administração de Vendas:
1- Avaliação de todos os pedidos que são lançados, faturados e entregues;
2- Acompanhamento do atendimento e o retorno destes pedidos;
3- Analisar junto com a equipe cotação de preços para licitações de pequenos, médios e grandes negócios com vendedores e representantes;
4- Estruturar os processos internos da área comercial, assim como o atendimento pela equipe interna;
As principais atribuições do gerente de vendas são:
1- Estrutura da Força de Vendas – Cabe ao gerente avaliar e definir qual o melhor formato para a força de vendas cumprirem os objetivos determinados. Reavaliar estas estruturas ao longo do tempo. A manutenção dessas estruturas produz equipes acomodadas e sem desafios. Manter apenas um tipo de profissional de
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