Conhecimento organizacional

nhecimento organizacional é construído em conjunto, por meio da interação das pessoas.

III. Para que ocorra esta interação, as empresas devem oferecer condições de compartilhamento de conhecimento.

IV. A gestão do conhecimento pode ser aplicada individualmente, assim as empresas captam o conhecimento de cada funcionário.

V. Pela gestão do conhecimento, as empresas podem inovar e melhorar seus produtos e serviços, na busca pela vantagem competitiva.

Estão corretas apenas as afirmações:

Escolher uma resposta.

a. III e V

b. I, II e III

c. I, II, III e V

d. III e IV

e. II, III, IV e V

Question 5

Notas: 1

Quanto à estrutura de capital intelectual representada pelo Esquema da Skandia, analise se as afirmações são verdadeiras (V) ou falsas (F).

No capital de clientes, o relacionamento com os clientes pode criar valor organizacional

O conjunto formado pelo capital financeiro mais o capital intelectual leva ao valor de mercado

O relacionamento com o ambiente externo é representado pelo capital de processos

O capital intelectual é formado pelo capital humano e o capital financeiro

A função do capital estrutural é oferecer as condições ideais para a atuação do capital humano

Question 6

Notas: 1

Assinale a alternativa CORRETA:

Escolher uma resposta.

a. A aprendizagem organizacional pode levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores e, então, conseguir vantagem competitiva no mercado em que atuam, porque o capital intelectual e a gestão do conhecimento são tecnologias de gestão da aprendizagem organizacional que auxiliam as empresas nessa busca

b. A aprendizagem organizacional não é capaz de levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores, porque o capital intelectual depende do conhecimento tácito, que apresenta dificuldade de apropriação pela empresa por ser intangível

c. A aprendizagem organizacional não é capaz de levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores e o capital intelectual e a gestão do conhecimento não são tecnologias de gestão da aprendizagem organizacional que auxiliam as empresas nessa busca

d. A aprendizagem organizacional não é capaz de levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores, porque o capital intelectual e a gestão do conhecimento são tecnologias de gestão da aprendizagem organizacional que auxiliam as empresas nessa busca

e. A aprendizagem organizacional pode levar as empresas ao aumento de