Emoçoes e Sentimentos

Problema: “... os funcionários trazem a emoção para o trabalho todos os dias, e nenhum estudo de comportamento organizacional seria completo sem considerar o papel delas no ambiente de trabalho... Cada vez mais, as organizações estão selecionando funcionários que elas acreditam ter altos níveis de inteligência emocional.” (ROBBINS, 2011). Defina emoções e sentimentos e suas aplicações no comportamento organizacional e, esforço emocional e os custos e benefícios das regras de interação.

Conhecimentos pré-existentes

Identificar o conhecimento já existente de todos do grupo acerca do problema.

Nossas emoções provém daquilo que sentimos. A partir do momento que nosso emocional fica abalado por algo que acontece em nossa vida, isso passa a interferir no cotidiano nosso e alheio, por exemplo, fui ao trabalho com problemas pessoais isso vai interferir na minha produção e desenvolvimento como equipe. Fazendo com que haja problemas muito maiores. Podendo trazer prejuízos não só financeiros mas também nas relações de trabalho.

Questões de aprendizagem

Registrar conceitos relevantes para dar solução ao problema. Devem ser registrados nessa coluna todos os conceitos que o aluno do grupo deverá pesquisar durante o auto estudo.

Diferenciar emoções de sentimentos e identificar as emoções e sentimentos básicos.

Discutir se as emoções são racionais e para que servem

Identificar fontes de emoção e sentimentos

Mostrar o impacto do esforço emocional dos funcionários

Descrever a teoria dos eventos afetivos e identificar suas aplicações

Comparar as evidências contra e a favor da inteligência emocional

Aplicar os conceitos sobre emoções e sentimentos a questões específicas do comportamento organizacional

Comparar a experiência, a interpretação e a expressão de emoções nas diferentes culturas.

SUGESTÃO DE BIBLIOGRAFIA:

ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Filipe João Bera de Azevedo. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, c2011.

BOCK, A.M.B.; et al. Psicologias: uma introdução ao estudo de Psicologia. 14.ed. São Paulo: Saraiva, 2009.

DAVIDOFF, Linda L. Introdução à Psicologia. São Paulo: Makron Books, 1983.

FIORELLI, José Osmir. Psicologia para administradores: integrando teoria e prática. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2009.