Personalidade e comportamento. Percepção / Concepção e comportamento individual

AULA TEMA: Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e comportamento individual.

Tabela de Comportamentos Individuais

Cargo Nome Traços personalidades Big Five Comportamento Implicação Negativa

Presidente João Maria Lorenzão Extroversão Reservado

Gerente Rui Leme Extroversão Timido e Calado

Banho e Tosa Alba Lourenzão Agradabilidade Desagradavel e não é cooperativa

Banho Anita Túlio Jordão Consciência Desorganizada

Banho Lea Júlio Jordão Consciência Desorganizada

Tosa Eder Seles Agradabilidade Desagradavel

Vendedora Leila Xavier Abertura a experiência Com poucos interesses

Vendedora Elaine Vérner Abertura a experiência Com poucos interesses

Serviços Gerais Iara Santos Extroversão Tímida e calada

Relatório

Durante a realização desta ATPS o grupo analisou o a personalidade e o comportamento de cada personagem do Pet Glamour, incluindo funcionários e proprietários, chegamos as seguintes conclusões.

Observando-se que os irmãos Alba Lourenzão que era cabeleireira em grandes salões e João Maria Lourenzão que era estudante em tecnologia em gestão comercial sempre compartilhavam o gosto por animais de estimação e o sonho de ter um negócio próprio.

Depois que se formou em tecnologia em gestão comercial decidiram pegar um empréstimo no banco e abrir um pet shop notou-se que inicialmente passavam por patrões e empregados onde ambos se disponibilizaram repartir as tarefas e ficando cada um com uma certa obrigação João ficando com parte administrativa e Alba com a parte de banho e tosa que cuida da estética animal.

Com o decorrer do tempo alguns problemas que não estava previsto começaram aparecer o faturamento da empresa caiu quatro por cento no ultimo ano foi onde Alba começou a culpar João pela queda do faturamento ela alega que ele não tem administrado a empresa com a competência necessária por outro lado ele a acusa de não participar da administração ela não quer misturar a sua equipe de banho e tosa com o resto do pet shop. Rui o gerente esta sempre reclamando que perde o controle da gerencia da loja porque o pessoal do banho e tosa utilizam os produtos sem nenhum aviso ou registro, da entender-se que ele

não possui voz ativa perante o grupo. Mesmo sendo um profissional organizado, orientado em relação ao tempo, decidido e detalhista. Ainda faz-se necessário que ele se reformule perante seus conceitos de liderança e comunicação e se integre mais com a equipe e profissionais do Pet shop. Demonstrando-se que ha muita falha entre os funcionários exemplos disso são ocorrências de atraso e de atestados médicos da equipe vendedora Elaine Verner e Leila Xavier onde ambas não possuem disciplina organizacional, são espontâneas e dispersas, e não têm comprometimento com a organização precisando buscar mais qualificação profissional, já Iara santos é uma pessoa imparcial aos problemas existentes na organização,