A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC  rs

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 

Estudante: Jean Patrick Rizoti Premiani

Curso: Técnico em qualidade

Componente: Competência

Professor: Jacir

Atividade nº3

Polo: Ribeirão Preto

Local e data: 03/05/2018

Atividade nº3 – Resolver o problema da empresa usando as ferramentas PDCA e 5W2H.

Empresa: Kostal eletromecânica LTDA

Ramo: Automotivo

N°de colaboradores: 497

Principais clientes: Fiat, Ford, General Motors, Honda Automóveis, Mercedes-Benz, Moto Honda, Renault, Volkswagen, Yamaha, entre outros.

Obs° A Kostal oferece ao mercado peças de reposição com a mesma qualidade das utilizadas pelas montadoras. São modelos compatíveis com a maioria dos veículos que rodam no Brasil, e chegam ao mercado com a garantia de qualidade Kostal e a preços competitivos. Essas peças podem ser encontradas em diversas lojas / distribuidoras de peças de reposição pelo país. (1)

Problema

A linha de produção 04 8298 xx (Ignição VW) está com problema em sua produção. A meta proposta pelo engenheiro de processo é de 180 peças por hora, porém a linha só está conseguindo produzir 160 peças por hora.

PDCA

P – Aumentar a produtividade na linha de produção eliminando algumas funções no processo que após análise conjunta das equipes da qualidade e engenharia, foi constatada como não relevantes no produto final.

D - Na operação 20, foi determinado que não será mais necessária a aplicação de graxa nos alojamentos do para a fixação das molas. A engenharia constatou que o próprio fechamnto do rotor com a base mantém as molas presas sem prejuducar o contato elétrico.

C - Agora o colaborador da operação além de montar o rotor, também coloca mola na carcaça, desafogando a operação 30.  

A - O resultado foi satisfatório, pois houve um amento significativo da produção, alcançando a meta proposta, sem prejudicar a qualidade do produto. A linha de produção está trabalhando em um novo processo, produzindo 180 peças por hora com um PPM (Peça por milhão) de 500.

 5W2H

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(1) Informações do site: http://kostalbrasil.com.br/  - Visitado em 28/04/2018