A Gestão de Pessoas
Por: t.frugulhetti • 18/11/2020 • Resenha • 945 Palavras (4 Páginas) • 86 Visualizações
GESTÃO DE PESSOAS
Emenda Constitucional 19/98; caput, art. 37 CF; EC 45/04.
A gestão de recursos humanos envolve:
- Recrutar
- Suprir
- Selecionar
- Classificação
- Aplicação (+ provisão da organização)
- Manutenção e desenvolvimento (+ treinamento e monitoramento)
Toda gestão de recursos humanos está sempre alinhada aos objetivos organizacionais → atingir a EFICIÊNCIA (atender as necessidades do cliente-cidadão)
Provisão de recursos humanos: abastecimento da organização com os recursos humanos necessários aos seus objetivos (organizacionais)
Recrutamento de recursos humanos: identificação e atração dos recursos humanos necessários aos objetivos da organização.
Seleção dos recursos humanos: escolha dos recursos humanos que atenda aos objetivos organizacionais.
Classificação dos recursos humanos: ordenação dos recursos humanos segundo as necessidades da organização.
Aplicação dos recursos humanos: socialização dos recursos humanos + estruturação dos cargos com suas funções, responsabilidades, remuneração e denominação.
- Servidor estatutário/funcionário: CARGO (Lei 8112/90)
1: Funções (atribuições)
2: Responsabilidades (responder/prestar contas)
3: Denominação
4: Remuneração
- Empregado público/celetista: FUNÇÃO (CLT)
1: Tarefas
2: Responsabilidades
3: Remuneração
Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos:
1: Treinamento: aprimoramento do colaborador para o desempenho de funções a curto prazo.
2: Desenvolvimento: aprimoramento das competências do colaborador para longo prazo.
Manutenção dos recursos humanos: política de benefícios que a organização oferece para reter os recursos humanos. Ex.: Previdência Complementar; participação no lucro; etc.
Monitoramento dos recursos humanos: avaliação/monitoração dos recursos humanos.
Métodos de entrevistas:
- Estruturada: segue estrutura previamente definida buscando identificar nos candidatos os fatores necessários para o sucesso no trabalho. Há um guia formalizado de avaliação para pontuação de cada resposta.
- Não estruturada: não segue um formato ou sequência fixa. Permite ao entrevistador fazer perguntas seqüenciais baseadas nas respostas do candidato e assim aprofundar-se nos pontos de interesse do entrevistador.
- Situacional: foca as habilidades do indivíduo para projetar que comportamento ele teria numa dada situação. Busca identificar como o candidato se comportaria em determinadas situações hipotéticas. (Olha-se para o futuro)
- Comportamental: o entrevistador tenta identificar como os entrevistados se comportaram no passado em determinada situação. O objetivo é identificar como o candidato se comportaria caso fosse selecionado. (Olha-se para o passado)
- Stress: submete-se o candidato a situações incômodas e até mesmo rudes, para identificar sua suscetibilidade ao stress e pressão.
Evolução dos modelos de gestão de pessoas e dos conceitos de motivação:
- Era dos recursos industriais (Era clássica)
Homem-máquina (Taylorismo-Fordismo): trabalhador como engrenagem (movimentos mecânicos).
Homem-boi
Disciplina
A hierarquia formal (documentada)
Taylorismo (supervisão cerrada, pagamento por tarefa)
Fordismo
Homo Economicus
Período dominado pela idéia de administração (geral) → Taylor (adm. como ciência)
Organização burocrático-mecanicista (idéias de Weber somadas as de Taylor)
Trabalho + Temperança + Poupança (Taylor)
Supervisão múltipla
- Henry Fayol:
Organização: “cada coisa em seu lugar, e cada pessoa em sua função”.
Disciplina: o subordinado deve obedecer às ordens de seu superior.
Cadeia de comando: linha de comunicação formal que vai do topo até a base.
Funções da administração: Planejar/Programar → Dirigir/Comandar → Organizar → Coordenar → Controlar
Fayol, Taylor, Weber: Liderança autoritária.
Mudança do paradigma burocrático-mecanicista:
Chester Barnard → Hierarquia informal
Elton Mayo → Experiência de Hawthorne + Escola das Relações Humanas
Mayo comprovou a existência da hierarquia informal (estrutura de poder que nasce dos relacionamentos); do poder de referência (pessoas com poder de liderança por natureza); e que o líder democrático é o que traz maior satisfação e maior produtividade.
- Era dos recursos humanos: humanização (motivação e satisfação)
Escola comportamental/behaviorismo: motivação + satisfação + produtividade + liderança
- Herbert Simon
- Douglas McGregor: Teoria X e Teoria Y
Teoria X: escola clássica/organização burocrático-mecanicista (Taylor+Fayol+Weber)
Teoria Y: escola comportamental/behaviorismo/organização gerencial
Segundo a Teoria X: o trabalhador não gosta do que faz, é motivado pelo dinheiro e pelo medo (de perder o emprego): homo economicus.
Segundo a Teoria Y: “trabalhar é tão natural quanto brincar e descansar” (McGregor)
“A criatividade do trabalhador é fundamental para o sucesso da organização” (McGregor)
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