A Importância Do Comp. ético

A importância do comportamento ético nas organizações

Carmen Steiner Toi, [e-mail], Av. das Araucárias, s/n, fone: (46) 559-1142

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Eliane Rodrigues do Carmo (FAQ), [e-mail], R. Recife, 2414, (45) 226-5630

Cascavel-PR, 85807-060

RESUMO

Este trabalho apresenta uma análise da importância do comportamento ético nas

organizações visto que, nestes tempos de globalização e reestruturação competitiva, as

empresas que se preocupam com a ética e conseguem converter suas preocupações em

práticas efetivas, mostram-se mais capazes de competir com sucesso e conseguem obter não

apenas a satisfação e a motivação dos seus profissionais, mas também resultados

compensadores em seus negócios. Ética, enquanto filosofia e consciência moral, é essencial à

vida em todos os seus aspectos, seja pessoal, familiar, social ou profissional. Assim, enquanto

profissionais e pessoas, dependendo de como nos comportamos, por exemplo, em nossas

relações de trabalho, podemos estar colocando seriamente em risco nossa reputação, nossa

empresa e o sucesso em nossos negócios. A sobrevivência e evolução das empresas e de seus

negócios, portanto, estão associadas cada vez mais a sua capacidade de adotar e aperfeiçoar

condutas marcadas pela seriedade, humildade, justiça e pela preservação da integridade e dos

direitos das pessoas.

Palavras-Chave: Ética; comportamento; organizações.

1 INTRODUÇÃO

O comportamento ético no momento em que o mundo passa por grandes mudanças.

As empresas se reformam e se transformam para sobreviver a essas mudanças e atender

melhor seu consumidor. Assim, hoje, para um sucesso continuado, o desafio maior das

empresas é ter uma ética interna que oriente suas decisões e permeie as relações entre as

pessoas que delas participam e, ao mesmo tempo, um comportamento ético

inequivocadamente reconhecido pela comunidade.

Se a empresa, como espaço social, produz e reproduz esses valores, ela se torna

importante em qualquer processo de mudança de perspectiva das pessoas; tanto das que nela

convivem e participam quanto daquelas com as quais essas pessoas se relacionam. Assim,

quanto mais empresas tenham preocupações éticas mais a sociedade na qual essas empresas

estejam inseridas tenderão a melhorar no sentido de constituir um espaço agradável onde as

pessoas vivam realizadas, seguras e felizes.

2. O QUE É ÉTICA?

Numa definição bem geral, como disciplina ou campo de conhecimento humano,

ética se refere a teoria ou estudos sistemáticos sobre a prática moral. Dessa forma ela analisa e

critica os fundamentos e princípios que orientam ou justificam determinados sistemas e

conjunto de valores morais. É, em outras palavras, a ciência da conduta, a teoria do

comportamento moral dos homens em sociedade.

A ética parte do fato da existência da moral, isto é, toma como ponto de partida a

diversidade de morais no tempo, com seus respectivos valores, princípios e normas. Como

teoria, não se identifica com os princípios e normas de nenhuma moral em particular e

tampouco pode adotar uma atitude indiferente ou eclética diante delas. Como as demais

ciências, a ética se defronta com fatos. Que estes sejam humanos implica, por sua vez, em que

sejam fatos de valor.

Mas nada disso altera minimamente a verdade de que a ética deva fornecer a

compreensão racional de um espaço real, efetivo, do comportamento dos homens.

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2.1 SER ÉTICO

Para o professor da USP, Robert Henry Srour, ser ético nada mais é do que agir

direito, proceder bem, sem prejudicar os outros. É ser altruísta, é estar tranqüilo com a

consciência pessoal. É, também, agir de acordo com os valores morais de uma determinada

sociedade. Essas regras morais são resultado da própria cultura de uma comunidade. Elas

variam de acordo com o tempo e sua localização no mapa. A regra ética é uma questão de

atitude, de escolha.

Além de ser individual, qualquer decisão ética tem por trás um conjunto de valores

fundamentais. Muitas dessas virtudes nasceram no mundo antigo e continuam válidas até

hoje. Eis algumas das principais; conforme ARRUDA (2002):

a) Ser honesto em qualquer situação: a honestidade é a primeira virtude da vida

nos negócios, afinal, a credibilidade é resultado de uma relação franca.

b) Ter coragem para assumir as decisões: mesmo que seja preciso ir contra a

opinião da maioria.

c) Ser tolerante e flexível: muitas idéias aparentemente absurdas podem ser a

solução para um problema. Mas para descobrir isso é preciso ouvir as pessoas

ou