A Importância Do Sistema De Informação Gerencial Para As Empresas

A Importância Do Sistema De Informação Gerencial Para As Empresas

O artigo a seguir descreve o conceito de sistema de informação gerencial – S.I.G., qual sua importância, finalidade e contribuição para as empresas no que influencia as mesmas no seu trabalho em agilidade. O processo de tomada de decisão nas empresas tem uma, certa influência do sistema de informação, pois este ajuda no processo decisório das atividades a serem executadas pela empresa e beneficia o seu sistema de operações com um melhor atendimento e desenvolvimento empresarial. É com isso que se pode ter uma maior facilidade, rapidez e cuidado durante cada processo de atividade a ser executada. Verifica-se também que a pesquisa mostra que o S.I.G. possui seus tipos de classificações para atender ao gestor quanto ao processo de tomada de decisão e poder executar conforme sua necessidade. O artigo teve como metodologia, a pesquisa bibliográfica em que se obteve a conclusão de que o sistema de informação gerencial, quando implantado nas empresas, gera vários benefícios auxiliando até mesmo no processo de tomada de decisão na organização sendo que esses benefícios serão mostrados no decorrer do trabalho.

1 INTRODUÇÃO

Verifica-se que as empresas de hoje precisam estar centradas em suas informações de modo que estas venham a auxiliar o executivo na tomada de decisão. Para que a empresa obtenha uma melhor organização em suas tarefas, o gestor necessita implantar um S.I.G.

O presente artigo visa mostrar a importância dos sistemas de informações para as empresas, seus benefícios, como surgiu, e também considerando seus subsistemas que são partes integrantes e interdependentes de um Sistema de Informação Gerencial - S.I.G. que será também conceituado no presente trabalho.

Nessa perspectiva, foi feita uma pesquisa bibliográfica para definir melhor todo o processo do sistema de informação e como funciona, pois é de suma importância para as empresas executarem suas atividades.

2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PARA AS EMPRESAS

O S.I.G. é um conjunto de pessoas e softwares, organizados que fornecem e auxiliam informações às tarefas executadas pelos diretores da empresa. Com base nesse conceito:

um Sistema de Informações Gerencial (SIG) abrange uma coleção organizada de pessoas, procedimentos, software, banco de dados e dispositivos que fornecem informação rotineira aos gerentes e aos tomadores de decisão. O foco de um SIG é, principalmente, a eficiência operacional. Marketing, produção, finanças e outras áreas funcionais recebem suporte dos sistemas de informação gerencial e estão ligados através de um banco de dados comum. (STAIR e REYNOLDS, 2002, p. 18 apud MIRANDA, on-line, p. 3).

Observa-se a grande eficiência de que quando a empresa implanta um sistema de informação, ela contribui com todos os setores em que estes recebem informações através de um banco de dados onde ficam armazenadas as informações e são processadas e geradas assim que necessário, sendo o foco principal de um S.I.G. a eficiência operacional em estar auxiliando todos os departamentos da organização.

O S.I.G. teve seu surgimento no século XX após a Segunda Guerra Mundial, que desencadeou outros tipos de sistemas na sociedade.

Segundo BIO (2008, p. 19-20):

os conceitos e aplicações agregativas e de sistemas desenvolveram-se rapidamente depois da Segunda Guerra Mundial. Passa - se então, a ouvir falar de sistemas de defesa, hidráulicos, econômicos, etc.

(...)

Considera-se sistema um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo. No entanto, é preciso distinguir sistemas fechados, como as máquinas, relógios, etc. Nos sistemas abertos, temos os sistemas biológicos e sociais que são: o homem, a organização e a sociedade.

(...)

... o sistema aberto pode ser compreendido como um conjunto de partes em constante interação, constituindo um todo orientado para determinados fins e em permanente relação de interdependência com o ambiente externo, ou seja, influenciado pelo ambiente externo. Uma das implicações críticas dos conceitos de sistemas na Administração é justamente a concepção da empresa como um sistema aberto, pois tal visão ressalta que o ambiente em que vive a empresa é essencialmente dinâmico, fazendo com que uma organização, para sobreviver, tenha2 de responder eficazmente às pressões exercidas pelas mudanças contínuas e rápidas do ambiente.

De forma a compreender o sistema de informação gerencial é necessário compreender o que é sistema, dados, informação e gerencial.

Assim, compreende-se sistema como um grupo de componentes interligados para execução de determinada tarefa. Segundo Oliveira (2008, p.7) "sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função". Verifica-se que um sistema constitui-se de partes formando-se um só com um único objetivo a realizar uma função, ou seja, é a base da implantação de um S.I.G.

Tendo compreendido o que é sistema, abordar-se-á acerca dos dados que consiste num elemento que depende de outro recurso para que seja melhor visualizado. Para Oliveira (2008, p.22) dado "é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação". O dado é apenas um elemento neutro sem significado que depende de outro recurso para ser processado dentro da empresa.

Com o entendimento do conceito sobre dado, temos a "informação" que é gerada para o executivo a fim de que ele possa tomar a devida decisão. Informação, Segundo Oliveira (2008, p.22) "é o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decisões". À partir da informação, o executivo irá gerenciar as atividades que forem necessárias nos respectivos setores da organização.

E para finalmente se entender melhor um S.I.G. define-se o "gerencial" que é o essencial para a execução das tarefas da organização que é a função executada pelo gestor de acordo com sua devida necessidade. Na visão de Oliveira (2008, p. 24) "é o desenvolvimento e a consolidação do processo administrativo, representado pelas funções de planejamento, organização, direção, gestão de pessoas e controle, voltado para a otimização