A ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO –ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS- ATIVIDADES PRÁTICAS

SUPERVISIONADAS

SÃO PAULO – SP

2011

Daniel de Souza Vieira RA- A543HF-0

Danilo Rodrigues RA-A61AGG-7

Delrilene Maria Lima Pereira RA-A61DDE-8

João Francisco dos Santos Ressatti RA-A5794C-4

Ramon Santos Viana de Oliveira RA-A636HD-1

Sheila Aparecida Braga Lourenço RA-A6159A-0

A ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA: um estudo sobre a

estrutura organizacional e o processo de decisão em uma empresa de pequeno porte.

Transportes Compackta ltda me

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 3º/2º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação dos professores do semestre.

SÃO PAULO – SP

2011

 

LISTA DE FIGURAS

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA COMPACKTA....................15

Exemplo Real da utilização de Matriz GUT.....................................16

PIRAMIDE DE NIVEIS ESTRATEGICO, TATICO E OPERACIONAL...........................................................................................20

Introdução........................................................................................................5

1fundamentação teórica...................................................................................6

2 estudo de caso.............................................................................................10

2.1 perfil da organização.................................................................................10

2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa....................................................................................................................10

2.1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos e composição da força de trabalho..............................................................................10

2.1.3 Principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo............................................11

2.1.4 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um............................................................................................................................11

2.1.5 Ambiente competitivo: posicionamento competitivo da organização, atual e desejado; principais mudanças que estão ocorrendo no ambiente competitivo que podem afetar o mercado ou a natureza das atividades...................................11

2.1.6 Estágio da introdução de novas tecnologias importantes para a

empresa/organização, incluindo as de gestão............................................12

2.1.7 Histórico da Busca pela Excelência e principais certificações nacionais e internacionais......................................................................................................12

2.2 Estrutura Organizacional........................................................................13

2.2.1 Descrição das condições ambientais encontradas..............................13

2.2.2 Descrição da estrutura organizacional.................................................13

2.2.3 Avaliação da empresa/organização quanto à sua eficácia, eficiência e

adaptabilidade, com ênfase na implantação de estruturas organizacionais ágeis e flexíveis, capazes de estimular a satisfação pessoal e o comprometimento das partes interessadas..........................................................................................14

2.3 Processos Decisórios.............................................................................15

2.3.1 A hierarquia e a tomada de decisão...................................................16

2.3.2 Descrição das etapas do processo de tomada de decisão na empresa/organização.............................................................................................19

2.3.3 Descrição do(s) método(s) de análise e solução de problema(s) na

empresa/organização.............................................................................20

3 Análise e Sugestões de Melhoria....................................................22

3.1 Analisar os itens de 2.2 e 2.3 tendo como referência os conceitos – fundamentos teóricos - apresentados em 1....................................................22

3.2 Sugerir melhoria(s)............................................................................22

CONSIDERAÇÕES FINAIS.....................................................................23