A RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR

RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR (Efficient cosumer Response- ERC)

1)Qual o papel do ECR na gestão dos processos?

A gestão dos processos ECR constitui em si próprio a minimização das barreiras e o incremento da cooperação. Um envolvimento claro da gestão de topo com uma manifesta aceitação dos benefícios e retorno do investimento no ECR contribuem para uma maior credibilidade do processo tornando-o mais efetivo.

2)Quais são as vantagens da ECR?

Além de saber o que é ECR, é essencial compreender o que torna essa alternativa tão interessante. Podemos dizer, em primeiro lugar, que é um modo de criar uma cadeia de suprimentos mais forte e adequada a cada contexto.

3)Qual é a finalidade do ECR?

O ECR tem como objetivo estabelecer um fluxo consistente de informações e produtos que se incluem bidireccionalmente na cadeia logística de abastecimento, tendo em conta a manutenção do abastecimento do ponto de venda a custos baixos e em estoques adequados (Efficient consumer response, 2005)

4)O que deve ser levado em conta na gestão da demanda no contexto do ECR?

O Gerenciamento da Demanda se refere a três estratégias de ECR: o Sortimento, a Promoção e à Introdução de Produtos Eficientes (ECR BRASIL, 2000a, 2000c). ... Seu valor essencial é ofertar promoções atrativas aos consumidores.

5)Qual a importância de se aplicar o ECR nas organizações?

As práticas do ECR, fundamentadas em quatro estratégias de negócios, visam à melhoria da eficiência do canal através da simplificação, padronização e racionalização dos processos, assim como a redução de custos e a troca de informações entre varejistas e seus fornecedores (Rojo, 1998; Silva, 1999).

6)Quais as dificuldades   que impedem o avanço do ECR nas empresas?

 Um dos principais problemas está associado à dificuldade de promover a mudança na cultura da empresa e na forma de gerir os negócios, isso porque os agentes do canal nem sempre estão preparados para trocar informações relevantes, abrir dados para os parceiros comerciais e ter visão de todo o processo.

7)Explique consumidor eficiente?

Consumidor que preocupa-se com a qualidade e preços dos serviços e produtos que consomem.

8)Quais são as estratégias do ECR?

utilizada principalmente na indústria de supermercados na qual distribuidores e fornecedores trabalham em conjunto para proporcionar maior valor ao consumidor final.

9)O que é ECR?

O ECR tem como objetivo estabelecer um fluxo consistente de informações e produtos que se incluem bidireccionalmente na cadeia logística de abastecimento, tendo em conta a manutenção do abastecimento do ponto de venda a custos baixos e em estoques adequados.

10)Qual foi um dos maiores benefícios do ECR?

Foi o ganho em eficiência na reposição de produtos, o que possibilitou reduzir, principalmente, estoques e custos operacionais.

G	E	F	I	C	I	E	C	I	A	E	C
E	S	T	A	B	E	L	E	C	E	R	R
F	R	D	E	M	A	N	D	A	P	S	E
O	C	P	E	N	A	A	A	Q	R	J	D
R	O	W	V	R	I	A	E	U	O	W	I
N	M	E	O	F	A	T	S	A	B	H	B
E	P	D	E	M	A	N	D	L	L	P	I
C	R	N	P	O	U	N	G	I	E	R	L
E	E	T	I	T	O	C	O	D	M	O	I
D	E	A	M	W	T	U	T	A	A	C	D
O	N	U	O	O	W	E	F	D	S	E	A
R	D	C	A	D	E	I	A	E	A	S	D
E	E	A	W	N	X	O	L	H	T	S	E
S	R	B	E	Y	B	E	J	Ç	S	O	C

Cadeia Demanda Processo Eficiência Fornecedores Estabelecer Problemas Credibilidade Compreender Qualidade

ALESSANDRA SANTOS 200056581

FERNANDA FERREIRA  200037293