A magia dos grandes negociadores

A magia dos grandes negociadores

resumo:

Capitulo 01

Não seja afobado, tentar fazer varais coisas ao mesmo tempo, não significa comprimento de tarefas e sim passa impressão de que está apagando incêndios a todo o momento.

Aproveite o tempo de descanso para fazer reflexões e algo produtivo.

Não pense no intervalo como um luxo e sim como uma ampla arma para enfrentar a concorrência desenfreada, não deixo o entusiasmo de hoje se tornar o fracasso do amanhã.

Inclua o planejamento das suas rotinas de trabalho; toda via inclua o mental planejar, estudar, ler e organizar, que tal o físico cuide de sua alimentação, faça exercícios, espiritual medite sobre seus atos, ouça um musica e por ultimo a social criatividade, inter pessoalidade, empatia, cooperação.

Tudo isso ajudara a ter mais pique por mais tempo.

Lembre-se que sempre temos algo novo para descobrir e redescobri quantas vezes seja necessário, redescubra-se!

Capitulo 02

Modelo de varejo supermercado Paes Mendonça maior varejista do país, Olacyr Morais o maior produtor de soja do mundo.

Definição de click

C ourage

L etting go

I nsigth

C ommiment

K won how

Palavra chave do capitulo 2 mudança: esteja sempre aberto a mudanças.

Mudar não significa abraçar o primeiro modímos que passa em sua frente.

Analogia com as estações do ano:

És que nasce a empresa aqui Primavera surge a plenitude, o crescimento és o verão o amadurecimento nos negócios aqui o outono onde tudo tente a mudar és então o inverno ai vem os primeiros obstáculos a curva do sucesso começa a declinar se as mudanças não ocorrem és o fim do negócio, no desempenho profissional primavera a conquista do emprego é a fase do conhecimento é quanto o profissional me torno capaz de acumular conhecimento para disputar um lugar no mercado, verão é o desenvolvimento, a promoção, aumento de salário, rumo a plenitude, carga da jornada de trabalho. Outono o crescimento é lento, as chances de crescimento é menor as promoção estão mais distantes, é quando não há satisfação com o trabalho, o inverno é evitar a morte profissional é voltar-se a reciclagem e ao estudo.

Capitulo 03:

Palavra chave do capitulo 03 Clientes.

Atenção ao cliente é um ponto neurológico de um negocio pesquisa feita por Walt Disney world, atenção ao seu cliente interno e externo isso garante uma maior satisfação do seu negocio. CNPJ’s só compram de CNPJ, pessoas compram de pessoas não de cnpj’s.

É o vendedor quem fideliza o cliente, marca importa, mais pessoas importam mais, coloque-se no lugar do seu cliente para atendê-lo melhor.

Preste atenção no seu cliente se você atender um cliente rápido ele pode se sentrir bem atendido outro já pode se sentir maltratado.

Capítulo 04

Palavra chave do capitulo04 aprendizagem.

Peter Ducker diz: ”sobre a floresta da aprendizagem é a natureza do conhecimento que ele mude rápido e que as certezas de hoje trona se o absurdo do amanha.

Saber lidar com o NOVO se atualizar sempre. Não pare no tempo. Há muito para ser descoberto. Mais do que nunca eu e você devemos esquecer é aprender a como aprender.

Lembramos que quando se fala no GRAAL sempre nos remete a busca do conhecimento.

O conhecimento é o furto da seleção enquanto a informação se acumula.

Conhecimento é o que você escolhe a partir de uma informação , o objetivo é melhorar seu negocio;

A chance de aprender esta em uma revista no cabeleireiro, em um desenho animado, em um chat na internet, em um filme em cartaz, em um livro infantil ou em uma simples observação das ruas, em uma conversa agradável. Mais captar só não é o suficiente você deve Tabular e processá-las. Pagina 50.

Pagina 52

1. Pesquise não se limite as informações que chegam a você.

2. Desconfie e confira seja cético, até que se prove ao contrario, desconfie de tudo o que você le e escuta.

3. Crie hábitos de buscar informações leia jornais, revistas, livros.

Pagina 53

O filosofo alemão Friedrich Nietzches cabe ao aluno a verdadeira missão da sala de aula e não ao professor afinal é o aluno que aprende e não o mestre. “aprender” vem de “apreender” “interiorizar” .

Capitulo 05

Como lidar com os traumas dos seus clientes. Só faça as coisas quando souber o porquê, tenha certeza que entendeu. Determine os limites da sua negociação.

Pagina 62 algumas mulheres não gostam de negociar com homens pelo machismo e vise e versa... O preconceito nos negócios dificulta o avanço.

Multiculturalismo aprender a superar as barreias étnicas.

Capitulo 06

Afiar os machados, ser atento, respeitar as diferenças, aprender sempre. Analisar o comportamento do seu cliente ao telefone você deve identificar pelo tom de voz.

A secretaria pode te passar informações importantes sobre o seu cliente enquanto isso aproveite para traçar o perfil dele e o dela também.

Quando estiver na sala de espera observe se o executivo, passa pela sala de espera e observe e traze o perfil dele, análise o cenário onde ele se encontra isso te dará um ótimo palpite de como iniciar a sua negociação...traçando o perfil do cliente você já elimina 50% do caminho a ser conquistado.

Analise:

+razão e +rápido = pragmáticos (vera) são assertivos, tem aperto de mão forte na mesa tem pouco papel e poucos objetos decorativos. Tem aversão ao risco são organizados,