AD1 2012-1º Estrutura E Processos Organizacionais

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Avaliação à Distância - AD1

Período - 2012/1º

Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais

Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc

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Aluno (a): Luismar Daminelli – Matrícula 12115060459 – Administração - Pólo: Piraí

1ª Questão: (4,0 pontos)

Realize uma pesquisa em livros ou na Internet e responda:

a) O que é a organização formal em uma empresa?

Definição I: “do livro de EPO”

A Organização Formal, também conhecida como Estrutura Organizacional propriamente dita, é aquela que estabelece formalmente a hierarquia dos cargos, os canais de comunicação, bem como os comandos e as coordenações necessárias aos trabalhos que deverão ser realizados pelos integrantes de cada cargo.

Definição II:

Uma Organização Formal consiste em um conjunto de cargos funcionais e hierárquicos bem definidos, orientados por um objetivo econômico comum de produzir bens ou serviços.

A estrutura hierárquica deste conjunto de cargos, expressa através de um cronograma, está condicionada à natureza do ramo de atividade, aos meios de trabalho, às circunstâncias socioeconômicas da empresa e à maneira de conceber a atividade empresarial.

Fontes: http://www.webartigos.com/artigos/a-organizacao-formal-e-a-organizacao-informal/36855/

Apresentação em Power Point comparando as Organizações Formais e Informais:

b) Quais são os principais elementos definidos pela organização formal?

• Os Órgãos – “Departamentos, Divisões, Seções, Setores, etc.”.

• Os Cargos – “Diretor, Gerente, Supervisor, Funcionário, Operário, etc.”.

• A Hierarquia de autoridade: - “Com autoridade e responsabilidades previamente definidas”.

• Os Objetivos - “Planos definidos para alcança-los adequadamente”.

• A Tecnologia - “Compõe o modo de realizar o trabalho dentro da organização”

c) O que é a organização informal em uma empresa?

Definição I: “do livro de EPO”

A Organização Informal, diferentemente da Formal, não é planejada e surge da interação social dos membros de uma empresa.

Ela desenvolve-se naturalmente quando os indivíduos se reúnem com o objetivo de atender as suas necessidades.

Está presente em todos os níveis das empresas.

Definição II:

A Organização Informal é dotada de pessoas que, embora ocupem posições diferentes dentro da organização formal e realizem trabalhos distintos, resolvem problemas comuns da organização fora do contexto formal, o que chamamos de Organização Informal.

Existem padrões de comportamentos e relacionamentos que não constam no organograma.

Existem as amizades e afinidades de indivíduos que se identificam uns com outros dentro da empresa e que fortalecem suas relações no ambiente de trabalho ou fora dele e que informalmente, em seus encontros, solucionam determinados problemas da organização que outrora estavam emperrados e sem solução aparente, constituindo assim, a chamada Organização Informal.

d) Quais são as principais origens da organização informal?

• Os interesses comuns a certo número de pessoas que, por meio deles, passam a se sintonizar mais intimamente.

• A interação social dos indivíduos provocada pela própria Organização Formal.

• A flutuação de pessoal dentro da empresa, uma vez que as pessoas podem ser deslocadas de função, setor, etc.

Isso acaba por provocar a alteração dos grupos informais.

• Os períodos de laser que permitem uma intensa interação entre pessoas, possibilitando um estabelecimento e fortalecimento de vínculos sociais entre elas, “cafezinho, lanches, almoços, happy-hours, festas e celebrações”.

2ª Questão: (1,0 ponto)

O resultado do trabalho de definição da estrutura organizacional é uma representação gráfica ou desenho conhecido como organograma.

O que é representado em um organograma desenhado pela empresa?

O organograma é uma representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder no âmbito de uma organização.

O Organograma tem por finalidade representar:

 Os Órgãos componentes da empresa (Diretorias, Assessorias, Gerências, Superintendências, Departamentos, Divisões, Seções, Serviços, Setores, etc.)

 As funções desenvolvidas pelos órgãos (Produção, Marketing, Finanças, Materiais, Recursos Humanos, etc.)

 As relações de interdependência entre órgãos, isto é, a relação superior > subordinado, o que deixa implícitos os procedimentos relativos à delegação de autoridade e responsabilidade.

3ª Questão: (2,0 pontos)

Considerando os tipos de departamentalização e as suas vantagens, estudados na aula 2, complete as seguintes afirmativas:

a) A (Departamentalização Funcional) é o tipo mais freqüente, pois as organizações usam e combinam