ATPS DE TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Qual é a importância do planejamento da negociação?

O planejamento da negociação é muito importante, pois com ele se estuda a elaboração de um trabalho, prazos da entrega, o valor financeiro, o tramite que levará para chegar ao final. Sem planejamento inviável qualquer tipo de negociação, pois quem tem planejamento, tem menos chances de cometer erros.

Tudo na nossa vida temos que planejar, se pretendemos comprar uma casa então temos que percebermos quais são os pontos fortes e pontos fracos da negociação, devemos saber se a casa esta em boas condições de uso, o financiamento ou se for a vista tem que ser feitos cálculos para os impostos.

Com o planejamento fica mais fácil de chegar aos nossos objetivos.

Qual são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação?

Muitas pessoas mentem ou enganam os outros sobre algo no momento da negociação, no ato de uma negociação espera-se que haja honestidade completa do oponente. Se o negociador for completamente honesto, perde-se a posição negociando; e se for completamente desonesto, não há nenhuma base para uma negociação eficaz.

As condutas éticas e antiéticas são os maiores problemas numa negociação, principalmente utilizado de forma incorreta pode acarreta em um fracasso total na resolução do conflito.

Lista de situações encontradas no filme A NEGOCIAÇÃO que trata do tema planejamento da negociação que envolve condutas éticas e antiéticas na negociação conforme visto anteriormente:

- O negociador no filme é especialista em negociação, e no inicio do filme é planejado a libertação de uma garota presa por um seqüestrador muito nervoso que foi traído pela mulher;

- Em outro momento do filme o negociador se torna o seqüestrador, para negociar sua própria liberdade, quando é acusado por desvio de dinheiro e assassinato de seu companheiro da policia;

- Sendo um especialista, Danny Roman, já tinha conhecimento, equilíbrio emocional, estratégia e táticas, planeja rápido, mudando de estratégia, envolve seu oponente e traz ele para si: ele sai da zona de conflito armada pelos chefes e seqüestrador e resgata a menina com louvor;

- O cenário da negociação e bem adequado, pois o negociador o descreve bem para a sua equipe, todos tem a áudio/visual, o que tem dentro do ambiente e como ele é;

- No momento em que Danny Roman, negocia sua própria liberdade, ele exige um perfeito negociador, tão bom quanto ele para poder confrontar com o grupo antiético, corrupto e fraudulento de policiais dentro da sua própria corporação com a finalidade exclusiva de matá-lo;

- O negociador planeja rapidamente como vai arrancar a verdade dos assassinos;

- Sendo bem estrategista, ele mente que matou o policial, dando prova que durante um acordo não poderia ser totalmente ético, pois não sairia vivo daquela situação, se não mentisse;

- Apesar de ter grandes habilidades e conhecimento, os negociadores entram numa zona de conflito por não conhecer um ao outro;

- O filme acaba num cenário em que o bem vence o mal, a vitória dos bons costumes, da ética contra a corrupção, fraudes e mentira.

Roteiro de Preparação Para Negociações Salariais

A) Você estaria preparado(a) para receber uma resposta negativa?

Sim. Devemos está preparado para uma receber respostas negativas e positivas.

B) Qual seria a sua reação?

Mostraria que fiquei insatisfeito com a resposta e que possivelmente iria procurar outro emprego com um salário um pouco melhor.

C) Como administraria a situação?

Enquanto estivesse na empresa iria continuar prestando o serviço que sempre foi prestado, mais iria continuar fazer algo para mostrar que mereço um bom aumento de salário.

D) Quais seriam seus argumentos nesta negociação para aumento salarial?

Faria uma comparação entre o salário praticado no mercado, fazia com que ele entendesse quanto é importante o serviço que presto na empresa ou se não desse certo o aumento tentaria uma gratificação ou bônus.

Roteiro de Preparação Para Negociação Salarial

1 - Dados que comprovem o desempenho e os resultados dentro da empresa: relatar o máximo de ações que realizou nos últimos tempos que deram impactos positivos dentro da empresa;

2 – Pesquisa Salarial: buscar informações do cargo no mercado, para que atendam suas expectativas e compare com a realidade aplicada aos funcionários da mesma função;

3 – Fazer entender claramente: a importância da sua função na estrutura organizacional da empresa;

4 – Conhecer a missão, os objetivos e a necessidade da empresa: para que os argumentos estejam alinhados com os interesses da organização;

5 – Seja persuasivo, mas não insistente: você não forçar seu chefe a te dar aumento. Se insistir muito pode ser até demitido. Mais pode tentar convencê-lo, conversando sempre sobre o seu desempenho, as metas da empresa, demonstrar resultados bons. O aumento de salário virar como conseqüência desses resultados;

6 – Sonhar alto sem tirar os pés do chão: devemos sonhar projetar e traçar um objetivo, fundamento muito bem suas propostas, levando em conta o ponto de vista da empresa;

7 - Falar no tom certo: esqueça todos os sentimentos, converse no tom profissional possível, ouça para ser ouvido, não faça ameaças, não fale que tem outra proposta, nenhuma gosta de ficar contra a parede;

8 – Ter foco: Se o aumento do salário estiver difícil, estude outras formas de remuneração indireta, como bônus e reembolso de outras despesas;

9 – Dar argumentos para o seu chefe aceitar o aumento: para isso você deve se colocar no lugar dele, entender as pressões e as necessidades que ele tem, oferecer argumentos adequado para aceitação da sua proposta.

Diferentes definições de Negociação

De acordo com Cícera das Dores de Caldas, a negociação é um fato diário e inevitável na vida de todo ser humano. Ela é um produto de uma situação contraditória, em que necessário tomar uma decisão sobre algo em que os direitos de outros estão envolvidos negociar não significa enfrentamento, mas harmonização de uma situação entre as partes para que todos os envolvidos possam obter