ATPS De Ergonomia Etapa 1 2 3

ATPS de Segurança do Trabalho

Etapa 1

Aula Tema: Evolução Histórica do Trabalho; Ergonomia e Antropometria.

Passos

Passo 1 (Aluno)

Ler atentamente sobre a evolução histórica do trabalho

http://www.abergo.org.br/internas.php?pg=o_que_e_ergonomia

Bibliografia Complementar

IIDA, Itiro. Ergonomia: Projeto e Produção. 2. Ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2005.

Passo 2 (Equipe)

1. Quais são os principais objetivos da ergonomia?

O objetivo da ergonomia é adaptar o trabalho às capacidades e possibilidades dos seres humanos. Todos os elementos são projetados de trabalhos ergonômicos, tendo em conta quem irá utiliza-los. O mesmo deve acontecer com a organização da empresa: é preciso projeta-lo de acordo com as características e necessidade dos indivíduos dentro delas.

A psicologia Social aplicada a partir do fato de que as necessidades das pessoas estão mudando, como é a organização própria politica e social. Portanto, as organizações não podem ser centros isolados e permanecem alheios a essas mudanças.

Hoje a demanda por qualidade de vida no trabalho. Este conceito é difícil de traduzir em palavras, mas pode ser definido como o conjunto das condições de trabalho que não prejudiquem a saúde e também proporcionar um meio para o desenvolvimento pessoal, ou seja, maior teor de atribuições, a participação nas decisões maior autonomia, a possibilidade de desenvolvimento pessoal. Etc..

Os principais objetivos da ergonomia são:

a. Identificar, analisar e reduzir os riscos ocupacionais (ergonômicos e psicossociais).

b. Adaptar o local de trabalho e condições de trabalho sobre as características do operador.

c. Contribuir para as evoluções de situações de trabalho, não só do ponto de vista do material, mas também em aspectos sócio organizacionais, a fim de que o trabalho possa ser feito, salvaguardando a saúde e a segurança, com o máximo de satisfação, conforto e eficiência.

d. Controle a introdução de novas tecnologias nas organizações e sua adaptação às capacidades e habilidades da força de trabalho existente.

e. Definir requisitos para a compra de equipamentos ergonômicos, ferramentas e outros materiais.

f. Aumentar a motivação e satisfação no trabalho.

2. Que aspectos caracterizam os estudos percursores da Ergonomia até a II Guerra Mundial?

Até a II Guerra Mundial a ergonomia era basicamente tratada como uma ciência que cuidava da utilização das forças e das capacidades humanas. Somente após o final da II Guerra Mundial que surgiu a disciplina de Ergonomia.

3. Como evoluiu o enfoque Ergonômico até hoje, desde a sua origem.

A Ergonomia apareceu na Segunda Guerra Mundial, em 1949, para substituir as formas tradicionais de resolução do conflito entre homens e máquinas - a seleção e o treino visto estas não estarem a resultar.

Foi nessa época, que se evidenciam as incompatibilidades entre o progresso humano e o progresso técnico. Os equipamentos militares exigiam dos operadores, decisões rápidas e execução de atividades novas (aviões mais velozes, radares e submarinos) em condições críticas, o que implicava complexidade e riscos de decisão.

Surgiu, então, a necessidade do aparecimento de uma nova ciência, a Ergonomia.

Foi, pois, nos meios militares britânicos, que a Ergonomia teve o seu grande incremento, com a criação de um grupo de estudos sobre a capacidade produtiva dos trabalhadores nas fábricas de munições (Health ofMunitionsWorkersCommittee).

A partir do início da década de 50, com a criação, em Inglaterra, da ErgonomicsResearchSociety, a Ergonomia começou a sua expansão no mundo industrializado, desenvolvendo-se, assim, o interesse pelos problemas inerentes ao trabalho humano.

Entre 1960 e 1980 assistiu-se a um rápido crescimento e expansão da Ergonomia para além das fronteiras militares, pois o meio industrial tomou consciência da importância da Ergonomia na concepção dos produtos e dos sistemas de trabalho.

Os primeiros estudos centraram-se no aperfeiçoamento das máquinas, às quais os trabalhadores se tinham de adaptar, algumas vezes à custa de uma longa e difícil aprendizagem.

No entanto, com o aumento da complexidade e dos custos das máquinas, e simultaneamente, com a imposição do valor da vida humana, surgiu a preocupação de:

• Conceber máquinas adaptadas ao homem (e não o oposto)

• Criar condições de realização do trabalho mais adaptadas às características humanas.

A Ergonomia continuou a crescer a partir dos anos 80, particularmente, devido à crescente informatização.

Essa informatização propiciou novos desafios à Ergonomia. Os novos dispositivos de controlo, a apresentação de informação por ecrã e, sobretudo, o impacto da nova tecnologia sobre o homem, constituem áreas de análise e de intervenção para o ergonomista.

O papel do profissional de Ergonomia nas indústrias nucleares e de controlo de processos cresceu após os acidentes de ThreeMileIsland, nos Estados Unidos, e de Bhopal, na Índia.

Numa perspectiva histórica, consideram-se três pontos fundamentais na evolução da Ergonomia:

Um primeiro,em que o estudo se centrava sobre a máquina, à qual o trabalhador se tinha de adaptar.

Um segundo, em que, face aos problemas levantados pelos erros humanos, o estudo começou a centrar-se no Homem.

Um terceiro, ou seja, o atual, em que se considera a análise do Sistema Homem – Máquina, ou mais corretamente, Homem – Trabalho.

Em Portugal, a Ergonomia surgiu no ano de 1987, com a introdução de um curso no Instituto Superior de Educação Física (ISEF), a atual Faculdade de Motricidade Humana.

4. No que Consiste a abordagem macro ergonômica?

O processo de analise macro ergonômica, conforme proposto por Hendrick (1990) consiste na adequação organizacional voltada à concepção e gerenciamento das novas tecnologias. Sua aplicação evidência interações no contexto social e organizacional para a maior adequação do sistema de trabalho e concepção de novos sistemas. Para o processo de transformação de materiais (setor industrial) ou processamento de informações (setor de serviços) sua aplicação é conduzida dos níveis mais abrangentes (macro), até níveis mais restritos e pontuais do problema (macro). O nível de intervenção será determinada pelas condições da empresa quanto a fatores como organização (relacionado à diferenciação ou integração organizacional), formalização dos níveis de padronização e grau de centralização das informações e tomadas de decisões (Hendrick, 1990). A especificação destas condições determinará qual o nível de intervenção e qual a possibilidade de restruturação a ser alcançada para maior participação dos empregados no processo de trabalho.

Como base fundamental à aplicação de macro ergonomia, o processo participativo verifica-se ao longo de todo o estudo ergonômico.

De uma variedade de métodos desenvolvidos ou adaptados para implantação da macro ergonomia, um dos mais importantes é o método participativo (Brow, 1995). A participação dos indivíduos envolvidos no processo (tanto da concepção, quanto da operação) de trabalho propicia que a intervenção ergonômicas tenha melhor resultado, pois reduz a margem de erros de concepção e garante que o novo sistema implantado tenha melhor aceitação por parte dos trabalhadores. Quando os usuários fazem parte do processo de concepção, desenvolvimento e implementação de soluções projetadas, eles são mais receptivos a novas propostas e entusiastas dos resultados alcançados. Por seguinte, o envolvimento resulta em maior índice de sucesso nas modificações implementadas.

5. Apresente, pelo menos, três exemplos de possíveis aplicações de ergonomia.

No desenho de equipamentos e organização do trabalho de modo a melhorar a postura e aliviar a carga de trabalho no corpo, reduzindo assim as Lesões Musculoesqueléticas do Membro Superior e as Lesões resultantes de Trabalho Repetitivo.

Na concepção de ambientes de trabalho, incluindo a iluminação e a temperatura ambiente, de modo a satisfazer as necessidades dos utilizadores e das tarefas executadas. Onde seja necessário, na concepção de equipamentos de proteção individual para o trabalho em ambientes hostis.

Na definição de tarefas de modo que sejam eficientes e tenham em conta as necessidades humanas, tais como, pausas para descanso e turnos de trabalho sensíveis, bem como outros fatores, tais como recompensas intrínsecas do trabalho em si.

Biografia Complementar

. DUL., J.; WEERDMEESTER, B. Tradutor: ItiroIida. Ergonomia prática. 2. Ed. São Paulo: Edgard Blücher, 2004.

Passo 3 (Equipe)

Escolher cinco Pessoas, dentre familiares, amigos, colegas de trabalhos ou alunos de outros cursos, relatar o grau de conhecimento deles sobre ergonomia. Analisar, com base nas respostas das questões do Passo 2 desta etapa, se os conhecimentos apresentados são coerentes com reais conceitos de Ergonomia.

(João Rodolfo; operador de maquinas): Ergonomia é a relação entre o esforço do corpo humano aplicado ao rendimento do trabalho.

(Arineuza, departamento pessoal): Ergonomia é a área do conhecimento que se ocupa das medidas e processos de adaptação das ferramentas, máquinas e rotinas de trabalho.

(Leonice, qualidade): Ergonomia é a adaptação do ambiente do trabalhador, e não do trabalhador para o serviço, por exemplo: as cadeiras confortáveis que proporcionem posição correta, a iluminação, o computador precisa estar reto na direção dos olhos, etc. Quando a ergonomia não é aplicada corretamente nos ambientes de trabalho, ocorrem doenças como: burcite, dores na coluna, etc.

(Marcelo Maximino, manutenção): Ergonomia é trabalhar de postura e maneiras corretas para evitar lesões.

(Jefferson, manutenção): ergonomia é sentar de maneira correta, trabalhar com posturas corretas evitando problema de coluna, lesões, etc.

Levando em consideração o passo 2 desta etapa os entrevistados não estão totalmente por dentro de ergonomia, pois para grande maioria ergonomia se enquadra mais no aspecto de problemas na físicos, como por exemplo, problemas na coluna. E ergonomia não é somente isso, uma de outras possíveis resposta como temos no passo 2 seria também aspectos de iluminação, equipamentos que diminuem a força necessária para carregar objetos pesados, equipamentos adaptados para altura dos funcionários, utilizar o rodizio de funcionários na empresa para que o funcionário não fique em uma só posição o dia todo, etc.

Passo 4 (Equipe)

Entregar ao professor da disciplina um Relatório intitulado: RELATÓRIO 1 – INTRODUÇÃO À ERGONOMIA, contendo as respostas do Passo 2 desta etapa e a analise realizada no Passo 3 desta etapa.

Introdução à Ergonomia

Ergonomia é uma disciplina cientifica direcionada para abordar de maneira sistêmica os aspectos das atividades humanas , também conhecidas como fatores humanos (expressão mais utilizada nos Estados Unidos da América do Canadá). Tem como base nos seus estudos diversas disciplinas , como por exemplo: a antropometria, biomecânica, engenharia, fisiologia e psicologia.

A Ergonomia como ciência teve origem em seus estudos sobre a fisiologia do trabalho, mais especificamente na fadiga e no consumo energético provocado pelo trabalho. As pesquisas tiveram como objetivo diagnosticar os problemas que causavam a fatiga no trabalho e consequentemente procurar soluções que pudessem eliminar ou minimizar este cansaço.

Ergo – Trabalho

Nomos – pode ser interpretado como regras e leis naturais

Numa publicação da Organização Social de Saúde – OMS, W.T. SINGLETON (1972), definiu ergonomia como “uma tecnologia da concepção do trabalho baseada nas ciências da tecnologia humana”. Distingue-se, habitualmente como dois tipo de ergonomia, segundo o autor:

Ergonomia de correção: que procura melhorar as condições de trabalho existente eé, frequentemente , parcial e de eficácia limitada.

Ergonomia de concepção: ao contrario, tende a introduzir os conhecimentos sobre o ser humano desde o projeto do posto, do instrumento, da maquina ou dos sistemas de produção.

A antropometria se divide em Estática (Meça o corpo em diferentes posições e sem movimento) e dinâmica (que considera as mudanças de medidas de acordo com o movimento.

Medidas Antropométricas

As classificações das medidas seguem padrões que variam de acordo com o sexo, idade, raça, entre outros fatores.

Outra referencia fundamental é constatação de usuários diversos, (medidas lineares e volumétricas) e biótipos (andomorfo, mesomorfo e actomorfo, e suas combinações) extremamente diversificados com características corporais que variam significativamente.

Actomorgo, mesomorfo e andomorfo

Considerando as relações entre as medidas horizontais e verticais, a estrutura óssea e a massa corporal, o corpo feminino se classifica em: triangular invertido, triangular, retangular, ampulheta.

http://www.qualsafetyportugal.eu/sites/qualsafetyportugal.eu/files/Ergonomia_e_Saude_Ocupacional_em_Hospitais_Florentino_Serranheira.pdf

Etapa 2

Passo 1

Acessar e ler com atenção a situação da empresa de transportes coletivo. Disponivel em: https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0B-6Z49f3LaJAOWYyYjc5OWYtNTFkNC00NDYzLThhYWUtODViYjBlOThmOGRi/edit?hl=en

Passo 2

Elaborar com base na leitura do estudo de caso proposta no passo 1 desta etapa, uma proposta comercial para empresa de transporte coletivo, para a adequação de posto de trabalho, seguindo as boas praticas de ergonomia e Antropometria contendo: Descrição Geral; Requisitos de Implementação; Condições Gerais; Considerações Finais.

Descrição Geral:

No posto de trabalho do controlador existe varias situações ergonomicamente irregulares que podem prejudicar a saúde, desempenho, segurança e bem estar.

Apontaremos alguns pontos que o grupo considera impróprio para o posto de trabalho descrito:

Equipamentos em excesso:

Pranchetas

Microfones

Telefones

Pastas de arquivos

Equipamentos desatualizados:

Telégrafo

Rádio PX

Intercomunicador

Quadro de horário de almoço

Condições adversas do posto de trabalho:

Falta de cadeira;

Falta de ventilação;

Falta de iluminação

Mesa desproporcional ao numero de elementos;

Requisitos de Implementação:

As pranchetas, pastas de arquivo e telégrafo, poderão ser substituídos por equipamentos tecnológicos tais como:

Computador, ipad, notebook e entre outros aparelhos eletrônicos que nos oferece facilidade e agilidade nas execuções das tarefas.

Na área de comunicação, o rádio px e o intercomunicador poderão ser substituídos por um plano empresarial de telefonia.

Administração Pessoal:

Os horários de almoço poderão ser definidos por setor, e o cartão de ponto será o próprio crachá do operário.

Condições de Trabalho:

Como bem estar, o posto de trabalho deve ter uma cadeira que permita o operador fazer ajustes de posicionamento conforme o sua medida antropométrica, ou seja, cadeira que permita o operador regular a altura do encosto, das pernas, apoio para os braços e o assento conforme norma.

A mesa deve ser de acordo com o padrão brasileiro, proporcional ao ambiente de trabalho e números de equipamentos.

O ambiente de trabalho deve ser bem iluminado (luminárias e/ou iluminação natural) e passivo de ventilação adequada.

Condição Geral.

Após a implantação das ações de melhoria mencionadas a cima, notamos que houve uma melhora significativa no ambiente de trabalho do controlador, onde houve uma adequação ergonomicamente correta do posto de trabalho, resultando em um ambiente seguro e proporcionando ao controlador um ganho em saúde e desempenho.

Considerações Finais.

Toda atividade exercida em um ambiente adequado ao seu posto de trabalho é executado com mais comodidade e conforto trazendo assim um prazer nas realizações das tarefas e evitando futuros problemas com a saúde e integridade física do operador.

ETAPA3

Passo 2

Estudo de caso: O controle no transporte coletivo

Analisando a situação da empresa de transporte, podemos sugerir algumas mudanças tais como:

Primeiramente a empresa deve ter uma processo de gestão amplo e agil como por exemplo: planejar suas atividades, melhorar organização no ambiente de trabalho e

contratar mais funcionários, a retirada dos telefones e a implantação de um PABX de onde todas as ligações se concentrariam em um só aparelho controlado por um único operador, a implantação de um sistema informatizado, que controlaria a entrada e saída da frota, a instalação de um sistema de rastreamento por GPS, que daria a localização exata e a hora de chegada dos ônibus.

Com esse sistema de rastreamento, também seria possível fazer o controle de velocidade e dos gastos de combustível de cada veículo.

Efetuar a contratação de um profissional que iria controlar a escala de folga, os itinerários entre outras informações trabalhistas por meio de um sistema informatizado. Com mudanças como essas, o escritório da empresa ficaria muito mais organizado, com menos objetos a mesa e os funcionários teriam uma rotina de trabalho mais eficaz e eficiente, ou sejautilizariamos a impalntação do 5s.

Passo 3

Responder as seguintes questões

1. Quais são as principais causas de estresse no trabalho?

R.: Baixa resistência à frustação (pessoa que se aborrece facilmente)

Ameaças constantes(Pessoas que se sentem intimidadas, gerando atitudes de recuo, de afastamento.

Competitividade (Pretender uma coisa simultaneamente com outra pessoa).

Falta de tempo para si mesmo (Trata-se do individuo que não consegue se organizar, se programar, para que o seu tempo seja bem administrado)

Ansiedade Constante (Quando a pessoa apresenta um comportamento aflitivo ligado a uma sensação constante de perigo).

Baixa Auto Estima (Pessoas que não se gostam, não se valorizam)

2. Como ocorre a insatisfação dos trabalhadores?

R. A Insatisfação no trabalho ocorre devido à algumas circunstancias, algumas delas como: insegurança, sobrecarga de trabalho, sentir-se desvalorizado, conflitos com o chefe ou colega de trabalho, estar no cargo ou empresa errada.

3. Como se pode aumentar a flexibilidade do trabalho?

R.: Deacordo com o estudo 72% dos entrevistados brasileiros, responderam que são mais produtivos quando trabalham em condições mais flexíveis, pois se sentem mais estimulados e motivados. Ao eliminar as longas horas no transito e disponibilizar maior tempo para administrar a vida pessoal, as empresas conseguem aumentar a rentabilidade e reter talentos, já que 76 % dos executivos relatam que trabalham mais quando tem que se deslocar até o escritório e 68% dos entrevistados afirmaram que os profissionais na sua empresa levam uma vida mais saudável se trabalham meio período ou fazem home office em algum dia da semana.

4. Quais são as principais recomendações para o trabalho em turnos?

R.

- Evitar jornadas de trabalho superior a 8horas diárias

- Limitar os dias consecutivos de trabalhos noturnos

- se trabalhar no horário noturno, cada dia e trabalho noturno deve ser compensado com 24horas de folga.

- Deve haver uma folga de 2 dias consecutivos pelo menos 1 vez por mês.

- A quantidade total de folgas durante o ano deve serpelo menos equivalente aos trabalhadores de um único turno

5. Como se faz a programação do treinamento e controle de aprendizagem?

R. :

O treinamento pode ser feitos em bases individuais, principalmente aquele que acontece no próprio cargo, em que o aprendiz é colocado junto a um trabalhador mais experiente, que lhe transmite os seus conhecimentos e habilidades. Também pode ser feito de forma mais sistematizada, deve evoluir do simples para o complexo, e do fácil para o difícil. Os conteúdos devem ser organizados de forma que as novidades ou novas habilidades sejam transmitidas progressivamente, sem estressar ou fadigar o aprendiz. Sempre que possível apresentadade uma forma visual, como fotos, gráficos, cartazes, vídeos ou filmes. No controlede aprendizagem, fazer uma realimentação das informações, o mais rápido possível,isso serve para o próprio aprendiz comprovar que aprendeu certo, e de outro, ao instrutor, para saber se a programação esta sendo bem sucedida, verificar a cada passo, para se certificar se todos aprenderam, antes de passar para o passo seguinte, um a maneira simples de objetiva de saber se aprenderam ou não, é através de perguntas interativas.

Itiro IIDA, ergonomia projeto e execução

Editora Edgar Blucher

http://www4.faac.unesp.br/pesquisa/nos/alegria/estresse/causas.htm

http://www.clickcarreira.com.br/ficarbem/2012/3/5/3432/flexibilidade-no-trabalho-aumenta-produtividade.html

Relatório 3 – Diagnostico do trabalho de campo

Nesta etapa verificamos o problema de uma empresa de onibus, a falta organização e o excesso de trabalho, a proposta foi criar um PABX controlada por apenas uma pessoa, assim minimizando tempo e com mais organização. Para controle da frota de transportes, o ideal é um sistema de rastriamento onde é possivel saber exatamente o tempo gasto, hora de chegada, km rodada e combustivel. Tamémabordamos alguns estress de causados pelo trabalho que se não tratados podem levar a insatisfação do ambiente de trabalho. Para resolvermos a questão insatisfação no trabalho também abordamos da flexidade no trabalho, onde foram algumas pesquizas e o resultado nos mostrou que as pessoas se sentem mais motivadas trabalhando em horarioflexivel. Fato importante que falamos um pouco é sobre a forma de realizar um treinamento pois um treinamento não pode ser “chato para quem esta aprendendo” é necessário que o treinador consiga prender a atenção do seu publico.

Etapa 4

Passo 2

Escrever uma resenha com no máximo duas paginas, com base na leitura efetuada no passo 1 desta etapa.

No passo 1 desta etapa podemos ver a Ergonomia no ambiente de trabalho, mesas adequadas no escritório, cadeiras, forma adequada de manter a postura e trabalhar.

Algumas ficam pouco na frente do computados, de outro lado outras pessoas passam horas na frente do computador com o corpo quase estático, com atenção fixa na frente do monitor e as mãos sobre o teclado e “mouse”, realizando operações de digitação , altamente repetitivas. Dependendo da intensidade do uso, o computador se torna responsável por uma seria de doenças ocupacionais. As implicações negativas mais conhecidas decorrentes do uso inadequado de computadores , são os distúrbios osteomusculares, relacionados ao trabalho que agregam as lesões por esforções repetitivos.

Como a mesa é onde o funcionários fica a maior parte do seu dia, temos requisitos mínimos para ela. Tais como: Borda anterior da mesa arredondada, gavetas leves, puxadores de gavetas pegos em prensa e não em pinça, ultima gaveta elevada, espaço suficiente para as pernas do trabalhador, espaço para as pernas do interlocutor, estrutura em forma de L.

Também temos alguns critérios para as cadeiras pois é ela que suporta 75% do corpo, tais coo: assento e encosto com inclinação regulável, estofamentos em tecidos, bordas anteriores arredondadas, espaço para as nadegas, , boa estabilidade, cinco patas com rodízios para cadeiras operacionais.

A antropometria é definida como o estudo do corpo humano, abrange principalmente o estudo das dimensões lineares, diâmetros, pesos, centros de gravidades do copo humano e suas partes. Ela também define dados a serem adotados no dimencionamento e organização de projetos ergonômicos.

Os ruídos podem ser definidos como um estimulo auditivo, que não contyribui positivamente para a tarefa em desempenho.