ATPS Pet Glamour

2. Analisar a formação dos grupos no Pet Glamour.

2.1. Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

R: A empresa conta com os funcionários e esses poucos não conseguir trabalhar em conjunto. Iniciando com os irmãos e administradores da empresa que não se dão bem querendo sempre passar por cima das ordens uns dos outros, passando pelo gerente que não tem pulso firme na empresa, e terminando nos outros funcionários, como Éder que não se da bem com as meninas do banho e tosa e as vendedoras que só querem o melhor pra si mesmas.

2.2. Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?

R: Na empresa não existe agrupamentos informais, eles apenas interagem, pois são forçados pelo trabalho. São eles: A equipe de Alba que conta com Léa, Anita e Eder. O contato de João é maior com Rui Leme que por sua vez mantém mais contato com as vendedoras.

2.3. Quais são os conflitos mais comuns?

R: Os conflitos ocorrem, pois um quer por a culpa dos baixos rendimentos da empresa no outro, por exemplo, Alba colocando culpa em João pelo fato de à empresa ter tido quedas no faturamento e por sua vez João colocando a culpa em Alba alegando ter que cuidar de toda parte burocrática sozinho sendo que ambos tem o mesmo percentual de poder dentro da mesma.

Existem também os conflitos do gerente Rui Leme com a equipe de banho e tosa que passa por cima de suas ordens sem dar qualquer explicação.