ATPS estratégias de marketing efetivas

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ETAPA 1 0

1.1 Desenvolvimento Etapa 1 0

1.1.1 Mudanças no perfil do consumidor 0

1.1.1 Comportamento do consunidor 0

1.1.1 Processo de decisão de compra 0

1.1.1 Cesta básica 0

1.1.1 Mudanças no perfil do consumidor 0

2. INTRODUÇÃO ETAPA 2 0

2.1 Desenvolvimento Etapa 2 0

2.1.1 Unidade de análise 0

2.1.2 Tipo de pesquisa 0

2.1.3 Coleta e amostra de dados 0

2.1.4 Análise dos dados 0

3. INTRODUÇÃO ETAPA 3 0

2.1 Desenvolvimento Etapa 3 0

2.1.1 Unidade de análise 0

2.1.2 Tipo de pesquisa 0

2.1.3 Coleta e amostra de dados 0

2.1.4 Análise dos dados 0

4. INTRODUÇÃO ETAPA 2 0

2.1 Desenvolvimento Etapa 2 0

2.1.1 Unidade de análise 0

2.1.2 Tipo de pesquisa 0

2.1.3 Coleta e amostra de dados 0

2.1.4 Análise dos dados 0

CONCLUSÃO 0

REFERÊNCIAS 0

I - Introdução

Esta atividade de prática supervisionada tem como foco principal o estudo da economia como exercício na prática refletindo sobre o tema como processo de decisão de compra dos itens da cesta básica. Procurou-se analisar como é feita a compra dos produtos da cesta básica e se os casais sem filhos do bairro Nova Esperança Sorocaba/SP, são influenciados em algum momento da compra. A partir da pesquisa bibliográfica, seguiu-se a uma pesquisa de estudo de campo, com caráter exploratório, através da qual foi mais fácil compreender sobre o consumidor e o processo de compra. Foi realizada uma entrevista de maneira semi estruturada, perguntando sobre os itens constituintes da cesta básica. E a partir as respostas obtidas foi possível perceber que os casais sem filhos do bairro Nova Esperança Sorocaba/SP, são influenciados na compra dos produtos pela sua propaganda na TV. Quando estão no ponto de venda os casais são influenciados pelas estratégias de precificação dos produtos. Percebe-se uma sensibilidade ao preço, o que caracteriza forte influência da classe social na compra dos produtos. E na pesquisa realizada não foi possível perceber influência dos grupos de referência nas decisões dos casais.

1.1 - Etapa 1

Antes de elaborar estratégias de marketing mais eficientes, deve-se conhecer mais sobre o consumidor, saber qual a sua necessidade e desejo para então oferecer os produtos que vão satisfazê-lo. Mas, não é tão simples assim. Cada consumidor se comporta de uma maneira diferente, tem critérios diferentes no momento de escolher um produto para comprar e podem ser influenciados de várias formas no momento da compra.

Para uma empresa, conhecer sobre o público que ela quer atingir se torna importante, pois, sabendo o porquê e como os consumidores tomam as suas decisões de compra, ela saberá o momento certo de encaixar as estratégias de marketing e fazer com que o consumidor adquira seus produtos.

A importância do processo de decisão de compra está na forma como ele é divido, são cinco etapas pelas quais o consumidor passa e em cada etapa existem maneiras de ser influenciado na compra e devido a estas influências a compra pode se tornar mais complexa do que o imaginado. Assim, a pesquisa procura identificar como o consumidor, no caso casais sem filhos, passam por estas etapas e qual o fator que mais influencia a compra de determinados produtos. Identificar os fatores que influenciam o processo de compra dos itens da cesta básica dos casais sem filhos do bairro Nova Esperança em Sorocaba/SP.

Identificar os fatores socioculturais que caracterizam os casais sem filhos.

Identificar os fatores situacionais que determinam a exposição para a venda dos produtos constitutivos da cesta básica;

Identificar qual o valor que os casais sem filhos atribuem à marca dos produtos constitutivos da cesta básica e sua influência no processo de decisão de compra.

1.2 - Mudanças no perfil do consumidor

Nos últimos anos vem ocorrendo várias mudanças no perfil dos consumidores, dentre estas mudanças está a modificação da estrutura familiar, fazendo com que o ciclo de vida das famílias também se modifique.

Segundo Schiffman e Kanuk (2000), o ciclo tradicional de vida das famílias pode ser sintetizado em apenas cinco estágios básicos, estágio 1 : celibato, jovens adultos vivendo longe dos pais; estágio 2: de lua-de-mel, casal jovem casado; estágio 3: paternidade, casais com pelo menos um filho morando em casa; estágio 4: pós-paternidade, um casal idoso sem filho morando em casa e estágio5: dissolução, apenas um conjugue sobrevivente.

Dubois1 (1994, apud. KARSAKLIAN, 2004), apresenta um ciclo de vida familiar dividido em nove etapas que são:

1. Jovens solteiros morando sozinhos;

2. Jovens casais sem filhos;

3. Adultos casados com filhos com menos de seis anos;

4. Adultos casados com filhos com mais de seis anos;

5. Casais idosos com responsabilidade de filhos;

6. Casais idosos, sem responsabilidade de filhos e com o chefe de família ativo;

7. Casais idosos, sem responsabilidade de filhos e com chefe de família inativo;

8. Idoso sozinho e ativo e

9. Idoso, sozinho e aposentado.

Dentre as mudanças que vem ocorrendo na estrutura familiar, está o crescente número de casais sem filhos (optam por não tê-los ou tê-los depois de alguns anos), fazendo com que muitas empresas direcionem