AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

ADMINISTRAÇÃO

MÓDULO: MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS

WELLINGTON LEANDRO G. NUNES - 248582012

PORTFÓLIO 1

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

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Guarulhos

2014

WELLINGTON LEANDRO G. NUNES

PORTFÓLIO 1

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina de Avaliação de Desempenho.

Profº Nanci Preite

Guarulhos

2014

Respostas:

ANEXO 2 – QUESTIONÁRIO

PARTE A – Dados da organização

Razão social: Fenícia Com. De Importação de Artigos de Pres. Ltda.

Endereço: Av. Senador Queiros nº 312

Complemento: 4º andar-sala 412/413

Responsável pelas informações: Fuad Dallal

Telefones: (11) 3227-8856

Email: [e-mail]

Número de empregados no Brasil (2009): 08( oito ) Funcionários

PARTE B – Dada Do Sistema

1. Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de avaliação de desempenho é aplicado:

(x) administrativos

(x) operacionais

( ) supervisão/gerenciais

( ) técnicos

2. O sistema avalia:

Origem do capital social: (x) brasileiro ( ) internacional

Ramo de atividade:

Comercio atacadista de produtos eletrônicos.

(x) Características pessoais (habilidades, competências, coordenação motora, conhecimento da tarefa,confiabilidade, lealdade, honestidade, criatividade, liderança)

( ) Comportamento (execução das tarefas, obedecer a instruções, reportar problemas, assiduidade, dar sugestões).

(x) Resultados (vendas, níveis de produção, qualidade do trabalho, acidentes, reparos nos equipamentos, clientes atendidos, satisfação dos clientes).

3. O sistema atende os seguintes objetivos:

( ) Aumento no salário fixo

( ) Promoção para outro cargo

(x) Pagamento de remuneração variável (participação nos lucros ou resultados)

( ) Treinamento ( ) Desenvolvimento de habilidades e competências

(x) Feedback dos pontos fortes e fracos

(x) Acompanhamento no atendimento de metas

( ) Compatibilização dos objetivos de carreira do funcionário

( ) Demissão

( ) Outros:__

4. São estabelecidos padrões de desempenho aos funcionários? Como são elaborados e medidos?

Os padrões de desempenho vêm desde a cultura da empresa, mostrando aos colaboradores o que se avalia dentro da organização, todos os colaboradores são treinados e avisados como será a avaliação. Trabalha-se com resultados, padrões de atendimento, etc.

5. O período da avaliação do desempenho é:

( ) mensal ( ) trimestral ( ) semestral ( ) anual (x) outro: Diariamente

6. O funcionário é avaliado:

(x) pelo superior imediato

( ) pelo superior imediato e pelo superior do superior imediato

( ) pelos colegas da mesma área

(x) pelos clientes internos de outras áreas

(x) pelos clientes externos

( ) por um comitê

( ) por uma auto-avaliação

( ) pela área de recursos humanos

( ) pelo sistema 360 graus (um grupo de avaliadores que se relaciona com o funcionário)

7. Os avaliadores são treinados para fazerem avaliação?

( ) Sim (x) Não

8. Explique como o treinamento é realizado.

O treinamento é realizado em dias variados. É apresentada a importância do trabalho feito por seus funcionários, demonstrando corretamente, sendo repassado passo-a- passo desde a venda até o consumidor.

9. O treinamento aborda os possíveis erros de avaliação que podem ser cometidos pelos avaliadores? Quais são abordados? Não aborda.

10. Quando a avaliação é realizada pelo superior imediato, o funcionário participa da avaliação?

(x ) Sim ( ) Não