Absenteismo

3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

3.1 Conceitos do absenteísmo

Absenteísmo ou ausentismo é uma expressão utilizada para designar a falta do empregado ao trabalho. (CHIAVENATO, 1994, p.119).

Os fatores intervenientes dentro das organizações, como o absenteísmo afeta diretamente o planejamento e o objetivo da organização quando se diz respeito à produtividade.

As ausências dos empregados ao trabalho provocam certas distorções quando se refere ao volume e disponibilidade da força de trabalho. Ausências são faltas ou atrasos ao trabalho. O absenteísmo é sua principal consequência. O oposto do absenteísmo é a presença. Ela se refere ao tempo em que o funcionário está disponível para o trabalho. (CHIAVENATTO, 2010, p.88).

Estudos levantados sobre este tema nos mostra que o absenteísmo é ligado à motivação do colaborador e refere se a questões internas e externas da organização. Várias situações desmotivam o colaborador em relação à área interna essas são: a cultura organizacional, atitude, valores e objetivos do próprio colaborador que não condizem com os da organização e falta de bonificação pelo seu esforço extra. Na área externa fatores como: doenças, acidentes, responsabilidade familiar e particular, e problemas com transporte para o local de trabalho também podem ocasionar os atrasos e absenteísmo dentro da organização. (CHIAVENATTO, 2010).

Chiavenato faz uma avaliação crítica referente a esse assunto e detalha o elevado custo do absenteísmo.

O volume e duração das ausências estão relacionados com a satisfação no trabalho. Os programas de controle de ausências devem focalizar as causas do absenteísmo. As organizações procuram influenciar na motivação para ausências verificando as justificativas, comunicando regras de ausência e recompensando bons registros de assiduidade com prêmios. A gestão do problema de ausência traz retornos indiscutíveis. (CHIAVENATTO, 2010, p.89).

Parte da organização, principalmente o departamento de Gestão de pessoas levanta históricos de absenteísmo, faz análises para saber a causa raiz do problema ocasionado no departamento técnico da organização. (VERIFICAR COM RENATA)

3.2 As causas do absenteísmo

Podemos dividir as causas do absenteísmo em dois fatores: o pessoal e o organizacional.

O fator pessoal diz que a causas motivadas pelos próprios funcionários, como exemplo, doenças, atrasos de horários, problemas com transporte e acidentes de trabalho.

O fator organizacional está relacionado aos aspectos inerentes à organização como falta de motivação dos colaboradores, acidentes causados por falta de supervisão adequada, condições de trabalho precárias e empobrecimento de tarefas.

Sejam quais forem os motivos das faltas, pessoais ou organizacionais, estas deverão ser estudadas cuidadosamente para que o absenteísmo não se torne um aspecto intrínseco enraizado na cultura da empresa, ou seja, que não vire uma rotina dentro da organização. (CHIAVENATO, 2010)

As organizações dependem de pessoas para proporcionar-lhes o necessário planejamento e organização, para dirigi-las e controla-las e para fazê-las operar e funcionar. Não há organização sem pessoas. Toda organização é constituída de pessoas e delas depende para seu sucesso e continuidade. (CHIAVENATTO, 2002, p.73).

Para ROBBINS (2012, p. 25). “Comportamento da cidadania organizacional é discricionário e não faz parte das exigências funcionais de um empregado, mas que ajuda a promover o funcionamento eficaz da organização.”

Faltas no trabalho é uma consequência humana, entretanto, o hábito de se ausentar é que tem de ser visto com mais atenção. Os líderes necessitam estar atentos para possíveis falhas no local de trabalho e devem manter um diálogo limpo e franco com todos os seus liderados, para a busca da melhoria contínua.