Abstract - Logistics Outsourcing

RESUMO

No cenário atual, preocupar-se com a logística tornou-se fundamental nas empresas. Muitas optaram por utilizar a terceirização logística como forma de qualidade nos seus processos. É neste cenário que as empresas devem conhecer a real importância das atividades logísticas percebendo que é um dos fatores chave para a competitividade e que é muito vantajoso transferir essas funções, principalmente, quando a mesma não possui competência ou estrutura para desempenhá-las. É uma decisão estratégica muito difícil, pois são vários os motivos que levam uma empresa a terceirizar parte ou a totalidade de suas operações logísticas, principalmente a redução de custos e aumento da produtividade, porém uma decisão errada pode acarretar implicações nesses custos e nos níveis dos serviços. Dessa forma, é evidente o quão complexo é a decisão da terceirização e como é importante identificar os fatores envolvidos que poderiam impactar nesta opção.

Palavras-chave: terceirização, logística, fatores, custos, decisão.

ABSTRACT

In the current scenario, worry about the logistics became crucial in business. Many have opted to use logistics outsourcing as a means of quality in their processes. Against this backdrop, companies must know the real importance of logistics activities is realizing that one of the key factors for competitiveness and it is very advantageous to transfer these functions, especially when it does not have jurisdiction or structure to perform them. It is a strategic decision very difficult because there are several reasons why a company to outsource part or all of their logistics operations, mainly to reduce costs and increase productivity, but a wrong decision can have implications on these costs and levels of services. Thus, it is clear how complex is the decision of outsourcing and how it is important to identify the factors involved that could impact this option.

Keywords: outsourcing, logistics, factors, costs, decision.

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