RESUMO E ABSTRACT BOTICARIO

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo apresentar a empresa Cálamo Distribuidora de Produtos de Beleza S/A – O Boticário que é a maior rede de franquias no segmento de Cosmética do mundo. Serão expostos em especial os dados mais importantes desde sua fundação até os dias de hoje, como seu crescimento e evolução no mercado de cosméticos, considerando número de funcionários, equipamentos, produtos, fornecedores, diretoria, consultores e clientes.

Aqui constam informações sobre o mercado de atuação, incluindo dados sobre a concorrência, principais produtos e a empresa no âmbito internacional. Sobre a posição que ocupa no mercado. Constam também informações sobre a economia e mercado, e a comunicação empresarial.

A Cálamo Distribuidora de Produtos S/A, é uma empresa com potencial e com grande possibilidade de entrada para uma nova forma de vender produtos, mantendo seu foco no atendimento direto, buscando uma maior satisfação dos seus clientes.

Enfim, todos os temas aqui tratados mostram diversas técnicas que a empresa utiliza na busca de grandes resultados, como isso é colocado em prática e como ocorre sua evolução.

ABSTRACT

This work aims to present the company Cálamo Distribuidora de Produtos de Beleza S/A – O Boticário which is the largest franchise network in the world cosmetics segment. Will be exposed in particular the most important data from its foundation to the present day, as its growth and evolution in the cosmetics market, considering the number of employees, equipment, products, suppliers, directors, consultants and clients.

Here is information about the market performance, including data on competition, major products and the company internationally. On the position it occupies in the market. Also contained information on the economy and market and business communication.

The Cálamo Distribuidora de Produtos de Beleza S/A – O Boticário is a company with great potential and possibility of entering into a new way of selling products, keeping its focus on direct care, seeking greater customer satisfaction. Anyway, all topics covered show various techniques used by the company in search of great results, as it is put into practice and how evolution occurs.