Administração De Recursos Humanos II

ATIVIDADE AULA 07:

01. Quais os desafios do administrador frente à comunicação empresarial em se tratando da Administração de Recursos Humanos? Responda conceituando o assunto;

Muitas empresas ainda não se deram conta que a comunicação interna é fundamental para o bom desempenho de seus colaboradores em se falar a mesma língua. Se esta dizendo que a empresa deve ter um sistema ou um padrão de comunicação para transmitir suas informações, normas, valores, planos estratégicos, disciplinas dentre outras. Podemos também definir que comunicação é um processo social que se caracteriza pela transmissão, recebimento e troca de informações. Mas o que quero salientar é: a comunicação e orientações que podem levar as empresas ao caos, perder clientes, criar atritos e conflitos internos, ter inúmeros produtos refugados, não ter produtos em estoques para atendimento, não fazer alterações solicitadas pelos clientes, fazer um propaganda que não atenda as solicitações dos vendedores, não produzir os produtos prioritários, comprar matérias primas sem consultar a programação de produção, produzir sem consultar o planejamento de vendas, gastar ou fazer retiradas sem consultar o fluxo de caixa, fazer preços de vendas sem consultar os custos dos produtos, dar descontos sem consultar a lucratividade, não determinar limites de aprovações para compras, e outros. O maior problema é a comunicação.

02. Caracterize as etapas que formam o processo de comunicação;

O processo de Comunicação, ocorre quando o emissor ou codificador emite uma mensagem ou sinal ao receptor ou decodificador, através de uma chamada, exemplo: telefone. O receptor interpretará a mensagem que pode ter chegado até ele com algum tipo de barreira ruído e, a partir daí, dará o feedback ou resposta, completando o processo de comunicação.

03. A temática Comunicação circunda as organizações como um desafio, uma vez que a ausência de um processo que funcione, pode levar a organização ao insucesso e sua não permanência no mercado. A partir da leitura dessa aula e da sua interpretação, o que fazer para melhorar a comunicação interna? É possível que de fato uma excelência em comunicação exista? Justifique

Toda empresa necessita de uma comunicação clara e objetiva com o intuito de melhorar a convivência entre setores e evitar erros, que por falta de uma boa comunicação interna, isso pode acontecer com frequência. Pode ser por falta de esclarecimento ou por não dar objetivo ao assunto direcionado na comunicação. E como para se trabalhar mais confortavelmente neste sentido, precisa-se de algumas mudanças particulares ou da parte do funcionário ou da parte do chefe. Para melhorar a comunicação interna deve- se então diminuir ruídos tanto internos quanto externos, diminuir as fofocas, a empresa deve estimular o empregado de metas e assim ganhando premiações, deve –se ter responsabilidades, valorizar os funcionários, deve saber ouvir e raciocinar, criar um dialogo aberto, dentre outros.

Se o administrador seguir todas as dicas para a melhora da comunicação é de fato que irá ter uma excelência na comunicação, os funcionários devem estar informados dos acontecimentos da empresa, deve dialogar, mas também devem saber ouvir o próximo, a comunicação interna deve ser clara e transparente dentro de uma empresa. Ela é uma das formas de evitar as distorções e crescimento das fofocas entre os funcionários.

ATIVIDADE AULA 08:

01. A Motivação é um assunto comentado a todo momento e tido como motivo de sucesso, e no caso de ausência, de insucesso nas organizações. Faça um entendimento sobre essa última aula e conceitue esse assunto, listando sua importância para os colaboradores