Adoção de técnicas comportamentais

• ETAPA 1 PASSO2

• Introdução

O objetivo deste trabalho é conhecer as Teorias da Administração, dentro da visão temática de processos administrativos, estudadas nos conceitos fundamentais da administração.

Nas pesquisas realizadas sobre as atividades propostas, abordaremos os acontecimentos históricos no estudo da Teoria da Administração das empresas. A outra questão surge da constatação de que ainda existem empresas que aplicam conceitos antigos por falta de conhecimento e porque não dizer, por falta de uma politica empresarial de gestão do conhecimento.

Vamos, portanto, dentro das nossas limitações acadêmicas, estudar os conceitos fundamentais de administração, de acordo com essas teorias: Teoria Clássica da Administração, Teoria Estruturalista, Teoria da Burocracia, Teoria das Relações Humanas, Teoria Comportamental, para compreender os processos administrativos e exemplificar alguns casos, analisando também os diferentes aspectos entre as Organizações Mecanicistas e Organizações Flexíveis e o ponto de equilíbrio entre elas.

Todas as Teorias Administrativas são validas, embora cada um valorize uma ou algumas das cinco variáveis básicas da Teoria Geral da Administração que são: Tarefas, Estruturas, Pessoas, Tecnologia e Ambiente. Na verdade cada teoria surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época, mas todas ainda são aplicáveis em situações atuais, e o administrador precisa conhecê-las bem para ter a sua disposição uma serie de alternativas adequadas para cada situação que julgar necessário. Acompanhando as novas necessidades da evolução social.

Desenvolvimento

Administrar significa antes de qualquer coisa obter resultados com os recursos disponíveis. A administração é a forma em que as coisas ocorrem nas organizações ela sem duvida marcou e provocou grandes mudanças no mundo durante o século XX, entre elas o estouro do desenvolvimento econômico e tecnológico, até porque tecnologia e ferramentas são úteis, mas sem uma boa administração elas não se transformam em bons resultados.

A administração é à base da organização, isto porque é com ela que a organização pode objetivar coordenar e liderar suas ações para alcançar os resultados que almeja.

O ponto central da sociedade em que vivemos esta na organização é por ela em que conseguimos que as coisas sejam realizadas, mas é através da administração que as organizações são capazes de produzir os resultados e criar o desenvolvimento.

A administração é essencial em todas as áreas do conhecimento tanto humano quanto cientifico desde a criação de produtos e serviços até mesmo na política, tudo necessita ser administrado para que tenha resultados.

Com o continuo desenvolvimento das organizações tem-se a urgência de administra-las corretamente assim surgiu à administração e seus estudos com a Teoria Geral da Administração fundada por Frederik W. Taylor (1856 – 1915), el provoou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial da época, sua preocupação era tentar eliminar os fantasmas dos desperdícios e elevar os níveis de produtividade utilizando a aplicação d métodos e técnicas de engenharia industrial. Taylor tirou o direito do operário de escolher o seu jeito pessoal de executar uma tarefa para impor-lhe o método planejado e estudado por um profissional especializado em planejamento de tarefas, The Best Way assim o operário se tornaria mais eficiente em suas atividades, utilizando a técnica para chegar ao método racional que era a de estudos de tempos e movimentos ( motino-time study ), simplificação e padronização tornaram o trabalho mais eficiente. E dentro da TGA surgiram várias outras teorias e cada teoria administrativa procurou evidenciar um ponto diferente dos demais deixando os outros de lado.

Ênfase nas Tarefas: A primeira foi à teoria clássica que falou sobre a ênfase nas tarefas e a ênfase na estrutura organizacional. A ênfase nas tarefas consiste na fragmentação das tarefas e na especialização do trabalhador estabelecendo tempo e padrão de produção e para que o trabalhador colabore e aumente sua eficiência era oferecido plano de incentivo salarial e prêmios de produção. Na ênfase na estrutura organizacional vemos que a eficiência da empresa deve ser alcançada através da racionalidade, da adaptação dos órgãos e cargos aos objetivos desejados.

A segunda foi à teoria da burocracia, que evidencia os cargos e não as pessoas que os ocupam e todas as atividades da organização são definidas por escrito, ela segue o principio da hierarquia onde cada função mais baixa esta sob o controle e supervisão da mais alta. O burocrata não precisa ser o dono da empresa, na verdade ele é o profissional especializado na sua gestão.

A terceira é a teoria estruturalista esta teoria adotou alguns princípios da teoria clássica e da teoria das relações humanas, dando ênfase nas pessoas, destacando-as dentro das organizações e deixando em segundo plano a estrutura e as tarefas, tendo como grande objetivo romper o controle hierárquico e motivar a espontaneidade do trabalhador.

Ênfase nas Pessoas: A teoria das relações humanas procura desenvolver formas de administração que potencialize a motivação individual dos trabalhadores, com ênfase na tecnologia e no ambiente ela procura tirar da tecnologia o máximo de eficiência possível. Já no ambiente ela diz que as organizações existem para servir a sociedade e não a si própria por isso ela não pode seguir apenas um padrão de organização, pois o ambiente ao redor dela vive se modificando e isso tem grande influencia nas organizações, uma empresa que não se adapta perde sua competitividade e acaba fechando.

A Teoria Comportamental (Incluindo Desenvolvimento Organizacional – DO ), surgiu no ano de 1947 nos EUA com o livro de Herbert A. Simon intitulado (O comportamento organizacional), alcançando enorme repercussão ao desprezar completamente a teoria clássica e aceitando alguns princípios da teoria das relações humanas no qual o autor encaminha o surgimento da teoria das decisões, para ele a decisão é mais importante do que a ação subsequente. A sua origem deu-se por alguns motivos: Os defensores do behaviorismo criticavam a teoria clássica em função do seu excessivo mecanicismo, com o argumento de que o homem deveria pensar e criar mais, já os seguidores de Simon criticava a teoria das relações humanas pela sua ingenuidade, sugerindo que a liberdade fosse incrementada com mais responsabilidade. Quanto à teoria burocrática os comportamentalistas não concordavam com o modelo de