Análise Swot

Etapa 1

3. O nome, localização, porte, segmento, missão e valores da empresa.

A Empresa

Optamos por utilizar a empresa onde um dos nossos colegas trabalhou. Não iremos postar informações muito pessoais a pedido do dono, como por exemplo faturamento, gastos etc... Porém ele nos autorizou a utilizar a marca e o nome com ênfase no Marketing.

História da empresa

A Lan House Infoshop foi criada em 2004, sendo uma das primeiras na cidade. A estréia foi um grande sucesso, pois era a maior e mais bem equipada. Seu espaço aumentou devido ao grande sucesso nos próximos 3 anos. Após 6 anos outra filial foi aberta e seguem em funcionamento até hoje.

Nome

Infoshop

Localização

Rua Voluntarios da Patria, 1105 – Pelotas - Matriz

Segmento em que atua

Prestação de serviço (Lan House)

Porte/tamanho

Pequeno

Missão

Atender com qualidade, disponibilizar um equipamento atual e eficiente, que assegurem satisfazer as necessidades do público alvo com rapidez e praticidade, com o intuito de cativar e captar o cliente.

 

Princípios e Valores

Idoneidade

Comprometimento

Respeito às pessoas e ao Meio Ambiente

 

Produtos Comercializados:

Acesso a internet

Jogos online

Impressão de materiais em cor ou preto e branco.

Venda de salgados

Venda de sucos e refrigerantes

Público Alvo:

Todas as faixa etárias e sexos. Desde jovens em busca de jogos até senhores que acessam á trabalho.

Nome e contato da equipe:

Propietário/Gerente : Igor

A equipe é composta por:

6 funcionários, que atuam em 2 duas filiais

Por que escolhemos esta empresa?

Escolhemos esta empresa por ser um referencial no segmento que atua, ascendendo ano após ano. Grande parte de seu sucesso vem do seu pioneirismo na área e constante atualização. Não podemos deixar de ressaltar que cativar o cliente é importantíssimo, muitos dos clientes atuais são amigos dos colaboradores.

4. Os produtos ou serviços produzidos ou comercializados pela empresa.

A empresa presta os seguintes serviços:

-Preço cobrado pela hora no computador: R$ 2,00

-Preço cobrado pela menor fração (15 minutos): R$ 1,00

-Impressão jato de tinta preta e branca: R$ 0,50

-Impressão jato de tinta colorida: R$ 1,50

- Venda de salgado: R$ 3,00

- Venda de suco/refrigerante: 3,50

5. As informações referentes à Marca da empresa

A marca carrega aquele aspecto que fica na mente do cliente. As associações a certos símbolos são inevitáveis na esfera humana, sabendo desta premissa o segmento do Marketing fala da importância de ter um logo tipo que carregue sua marca e represente-a.

“A marca é em essência uma promessa da empresa em fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores. Socorrendo-nos de novo a Kotler, a garantia de qualidade vem junto com as melhores marcas, mas uma marca é um símbolo mais complexo, podendo trazer até seis níveis de significados:

Atributos: a marca tem o poder de trazer a mente certos atributos.

Benefícios: estes são traduzidos em benefícios funcionais e emocionais.

Valores: a marca também transmite os valores da empresa.

Cultura: a marca tem o poder de representar certa cultura.

Personalidade: a marca pode projectar certa personalidade.

Usuário: a marca sugere o tipo de consumidor