Apostila Processos Gerenciais Anhanguera

PROCESSOS GERENCIAIS - Tema 1: Administração de Empresas: Teorias, Escolas, Ênfases e Organizações. - Prof. Me. Ademir Cavalheiro Leite

Objetivos

• Abordar conceito abrangente de administração.

• Traçar os caminhos da teoria administrativa.

• Delinear perspectivas futuras das empresas.

Introdução

“ Tudo que a sociedade contemporânea necessita é produzido e comercializado pelas organizações” Chiavenato, I.

“ O sucesso de uma empresa está na forma como ela é administrada” Chiavenato, I.

Administração Científica - Taylor

Ênfase nas tarefas: visava a eficácia industrial, utilizando métodos científicos.

Linha de Montagem Henry Ford

• Produção em Massa.

• Pontos de venda.

• Assistência Técnica.

Abordagem Anatômica - Fayol

• Função Técnica.

• Função Comercial.

• Função Financeira.

• Função Contábil.

• Função Administrativa.

Processo Administrativo

Teoria Burocrática - Max Weber

Organizar o trabalho utilizando a máxima eficiência da organização.

Teoria Estruturalista Elton Mayo

Ênfase nas pessoas.

Teoria Comportamental

Ênfase no comportamento organizacional.

Teoria da Contingência Joan Woodward

• Análise no ambiente.

• Foco no ajustamento.

Organizações Formais

Organizações

Empresa agrega um conjunto de atividades:

• Estratégicas.

• Táticas.

• Operacionais.

Atividade Prática

Alguns teóricos afirmam que a administração de empresas existe para tornar as empresas mais eficazes. Essa afirmação está correta?

Na Fórmula 1, observa-se que a troca de pneus durante a corrida ocorrem de maneira muito rápida. O conhecido PIT Stop utiliza fundamentos de qual escola da administração nesse processo?

A burocracia enfatiza o cargo e não as pessoas que os ocupam. O que Max Weber queria afirmar com esse conceito?

Quando um empreendedor pensa em criar uma empresa, praticamente define a razão da existênciada mesma e tem como ponto de partida uma missão. Com base nessa afirmação o que vem a ser missão?

Papel da Empresa

- Satisfazer uma necessidade da sociedade, do mercado ou do cliente.

- Gerar riqueza e agregar valor

- Distribuir a riqueza gerada.

- Respeitar a natureza e colaborar com a comunidade.

Tema 2: O Papel do Administrador no Contexto Organizacional.

Objetivos

• Conceituar o papel do administrador.

• Abordar as habilidade básicas do administrador.

• Analisar o ambiente onde as empresas vivem.

• Discutir o imperativo ambiental.

Introdução

No século XX, administrador era considerado o tomador de conta, de uma organização.

CHA

• Conhecimento.

• Habilidade.

• Atitude.

Tipos de Habilidades

• Habilidades Técnicas.

• Habilidades Humanas.

• Habilidades Conceituais.

Tipos de Papéis do Administrador

• Papéis Interpessoais.

• Papéis Informacionais.

• Papéis Decisórios.

O Administrador

Administrar é muito mais que supervisionar pessoas.

Ambiente das Empresas

O ambiente é um contexto externo, que apresenta enorme quantidade de variáveis dinâmicas e mutáveis.

Ambiente Geral

• Variáveis tecnológicas.

• Variáveis políticas.

• Variáveis Econômicas.

• Variáveis Legais.

• Variáveis sociais.

• Variáveis demográficas e ecológicas.

Ambiente de Tarefa

• Consumidores.

• Fornecedores.

• Concorrentes.

• Grupos Reguladores.

Estabilidade e Instabilidade

• Estabilidade: neste contexto não ocorrem mudanças relevantes.

• Instabilidade: apresenta elevado