Anhanguera Logística Processos Gerenciais
Por: Zaions • 1/5/2015 • Trabalho acadêmico • 3.403 Palavras (14 Páginas) • 457 Visualizações
Anhanguera
Logística
Processos Gerenciais
ATPS
Etapa 1 e 2
1º Semestre
Professor Alexandre
Nome: RA:
Thiago Akagi Mol 8874409828
Rogerio Catelão Duarte 9088472884
Diego Giovani dos Santos 8823393656
Juliana Quirino dos Santos 9911156646
MarcellZaions 9858506447
S.B. do Campo, 05 de Outubro de 2014
Sumário
Introdução
De cada 100 empresas abertas, pelo menos 30% delas fecham suas portas antes de completarem dois anos de existência. Isso ocorre por uma série de fatores, como por
exemplo: Falta de organização, visão empresarial, burocracias, falta de informações entre outros.
As organizações devem estar atentas as novidades do mercado, investir em tecnologia, treinar e capacitar os funcionários, estabelecer boas parcerias com fornecedores, fidelizar clientes e conhecer bem seus concorrentes.
Para que a Empresa BONITA Ltda, possa continuar com a sua existência no mercado, algumas atitudes deverão ser tomadas de forma estratégica, conforme detalharemos nos próximos capítulos.
Etapa 1
Passo1
Pesquisar no PLT 302, e nas bibliografias complementares da disciplina de Processos Gerenciais, que constam no seu Plano de Ensino e Aprendizagem:
Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso.
R: Saber liderar sua equipe (com idéias e conceitos) é uma delas, ter uma visão estratégica, capacidade de lidar com problemas, conhecimento, atitude...
O conceito de Empresa, de gestor e empresário.
Empresa: São organizações Sociais fundadas com fins lucrativos. Gestor: É aquele que é definido por suas funções dentro da empresa, pessoa responsável por
gerir ou administrar determinado local.
Empresário: Proprietário de algum negócio. É aquele que exerce profissionalmente atividade econômica e organizada para a produção ou a circulação de bens.
Por que as empresas são consideradas sistemas abertos.
A Empresa é considerada um sistema aberto em razão da sua interação com a sociedade
e o ambiente onde ela atua, ela também é um sistema onde há recursos introduzidos, que são processados onde há a saída de produtos e serviços.
4. O que é missão, visão e valores organizacionais.
Pode-se também fazer pesquisas na internet, lembrando que sempre devem ser visitados sites confiáveis quanto sua veracidade. Todas as fontes de consultas utilizadas deverão compor as referências (bibliográficas), no final do trabalho.
R: Missão: É o propósito da empresa, razão de ser da empresa, o que a empresa produz; sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais Stakeholders.
Exemplos de missão:
Chocolates Brasil Cacau
Acreditar e proporcionar felicidade. Promover a diversidade, a liberdade e valorizar as pessoas, refletindo nossa cultura popular com respeito e sabedoria, por meio de toda linha de produtos.
Casas Bahia
Realizar o sonho de nossos fregueses proporcionando a melhor experiência de compra,
com um modelo de gestão focado na solidez do negócio, no respeito e na dedicação de nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.
Visão: A Visão pode ser vista como o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do
que a empresa deseja a ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
Exemplos de visão:
Chocolates Brasil Cacau
Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no setor alimentício, por meio de um portfólio de produtos de qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas.
Casas Bahia
Ser uma empresa de atuação e reconhecimento internacional que atenda as necessidades de todas as classes sociais nos mercados em que atuamos, com eficiência e rentabilidade, contribuindo para o crescimento do Brasil.
Valores: Valores podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto a atender as necessidades de todos aqueles a sua volta.
Exemplo de valores:
Chocolates Brasil Cacau
Lideranças Interativas; Trabalho em equipe; Qualidade; Pro atividade,;Ética e Respeito.
Casas Bahia
Humildade; Disciplina; Equilíbrio Emocional; Garra e Determinação e Eficiência.
Sugestões de Bibliografia Complementar
• MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Teoria Geral da Administração: da Revolução
Urbana à Revolução Digital. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 2005.
• RIBEIRO, Antônio de Lima (org.). Administração dos Novos Tempos. 2ª ed. Rio de
Janeiro: Saraiva, 2004.
Passo 2 (Equipe)
Reunir com os colegas de grupo e debater sobre os conceitos levantados no passo1, trazendo-os para a realidade empresarial em que você está inserido, ou seja, mostrar como os conceitos pesquisados são entendidos na empresa em que você trabalha. Observar também se vc enquanto profissional possui as habilidades e competências necessárias para um gestor de sucesso. Os conceitos levantados servirão de base para você trabalhar a teoria na pratica nas próximas etapas.
Os conceitos mencionados acima são entendidos de maneira ampla, pois na empresa onde trabalho está sempre em busca de crescimento e também de novos desafios, cada vez mais inovando com a intenção de acompanhar as tendências do mercado e satisfazendo o cliente.
A Empresa tem como objetivo atender os clientes sempre da melhor maneira possível com agilidade, qualidade, rapidez e eficiência em seu atendimento fazendo com que seu produto chegue no local e no prazo determinado em perfeitas condições.
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