TRABALHO DE DESAFIO PROFISSIONAL Apresentado Ao Curso De Processos Gerenciais Da Universidade Anhanguera-Uniderp

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA (CEAD)

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

EMPREENDEDORISMO

ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

JÚLIO CÉSAR CORREA GROLLA DE LUCA – RA 9500326317

TRABALHO DE DESAFIO PROFISSIONAL apresentado ao Curso de Processos Gerenciais da Universidade Anhanguera-Uniderp, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas. Desenvolvimento Pessoal e Profissional – Empresendedorismo – Ética e Relações Humanas no Trabalho

RAQUEL MARIO

LIMEIRA, SP

2014

JÚLIO CÉSAR CORREA GROLLA DE LUCA – RA 9500326317

TÍTULO DA ATIVIDADE

Trabalho de Desafio Profissional apresentado ao Curso de Processos Gerenciais da Universidade Anhanguera-Uniderp, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas. Desenvolvimento Pessoal e Profissional - Empreendedorismo - Ética e Relações Humanas no Trabalho

Orientador: RAQUEL MARIO

LIMEIRA, SP

2014

1 – Apresentação

O Trabalho desenvolvido para o Prointer_1 – 2014 (Universidade Anhanguera) foi realizado fora do campus Limeira/SP, a localização da empresa será na Rua Heitor Guimaraes, 55, Parque Egisto Ragazzo, Limeira – SP e tem como objetivo de criar uma empresa de desenvolvimento de sistemas de informática na área de gestão comercial e produção no segmento de semi joias, com a participação de sócios, aprendendo quanto a formação, desenvolvimento, prós e contras de uma organização. O Objetivo principal de empresa será oferecer aos clientes um sistema de gestão com tecnologia atual e futura baseando em novas tendências mundiais de mercado com a possibilidade de ser utilizado na empresa ou como fora da empresa, em dispositivos móveis, tais como, Tablet, notebooks e smartphones com total segurança e performance permitindo acessar os dados necessários em qualquer horário e local desde que tenha conexão de internet com velocidade de transmissão satisfatória.

2 – Descrição Situação

2.1 Problema

• Várias empresas no segmento de semi joias na região encontram grandes dificuldades de encontrar um sistema de gestão comercial e principalmente na gestão de produção, os sistemas encontrados são na grande maioria adaptados para atender esses clientes, proporcionando uma performance abaixo do esperado com isso gerando grandes prejuízos financeiros. Além disso, quando encontra, na maioria das vezes, possuem vários problemas: desprende um grande período de treinamento; profissionais não envolvidos no segmento; procedimentos de operação bem mais complexos e confusos em virtude da adaptação; formulários com informações desnecessárias ao segmento e outros.

2.2 Embasamento Teórico

• Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Procuramos nos orientar nos seguintes conceitos de Cintra (2011), abaixo descritos:

o “Fenômenos que interferem na nossa visão de mundo são: globalização, desenvolvimento da ciência e tecnologia, sustentabilidade, forças do contexto ambiental.”; outra opinião, “Na sociedade da informação todos estamos aprendendo a conhecer, comunicar-nos, a ensinar e aprender, a integrar o ser humano e o tecnológico; a integrar o audiovisual, o grupal e o social.”, escreveu José Manuel Moran, nasceu na cidade de Vigo, Espanha, e em 1998 naturalizou-se brasileiro. É doutor em Ciências da Comunicação, com habilitação em Rádio e Televisão pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, e bacharel em Televisão pela Escuela de Ciencias de la Educación y Comunicación Social da Universidad del Salvador, Buenos Aires.

o “Além de adaptações e mudanças, muitas vezes temos de lidar com uma ‘transformação’ ou uma ‘inovação’”; outra opinião, “Novamente, o segredo está nas pessoas. As empresas que escolhem ser greats (grandes) devem optar por times que vivenciem a experiência da inovação, que pensem ‘fora da caixa’ e que ditem as tendências, sob o ponto de vista do cliente. Hoje, a maioria dos clientes quer proximidade com seu parceiro, quer alguém que entenda do seu negócio e que compartilhe sua cultura, quer exclusividade e atenção. Dessa forma, apostar no desenvolvimento de talentos e formação de lideranças onde o cliente está é saudável e gera mais valor ao resultado do trabalho. Além disso, a formação de líderes locais traz uma visão diferente para toda a equipe, criando um ambiente multicultural e rico.”, escreveu Mauro Oliveira é diretor de Inovação, Marketing e Negócios da Ci&T, uma multinacional brasileira de TI, referência em inovação e outsourcing.

o “O Poder dos relacionamentos é também conhecido como capital social”; outra opinião, “Seja cauteloso ao montar seu perfil e ao incluir fotos nesse tipo de site, pois ninguém sabe onde essas informações podem parar e que usos vão fazer delas. Evite colocar textos e fotos comprometedoras, porque podem cair nas mãos, por exemplo, de um profissional de seleção ou de pessoas mal-intencionadas”, escreveu Minarelli, fundador e presidente da Lens & Minarelli Associados, consultoria especializada e transição e aconselhamento de carreira para executivos.

• Empreendorismo

Procuramos nos orientar nos seguintes conceitos de Dornelas (2001) e Dornelas (2008), respectivamente abaixo descritos:

o “Empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização”; outra opinião, “Apesar de ter certa relação, é um pouco simplista