As Habilidades Essenciais Dos Negociadores. Planejamento Da Negociação.

As habilidades essenciais dos As habilidades essenciais dos

negociadores

Identificando as habilidades essenciais do negociad

ores

Na

negociação

, as habilidades são as competências

necessárias ao negociador obter êxito nas decisões,

através de ferramentas pessoais que permitem agir de

maneira correta.

MARTINELLI, 2009

O

talento

para a negociação não é genético, mas proveniente

de um desenvolvimento a longo prazo, fruto de esforço e

dedicação

O

estilo de negociação

é resultado dos sentimentos e atitudes

experimentados no início da vida. São as diferentes experiê

ncia que

formam o perfil psicológico do negociador.

Conhecer e desenvolver

habilidades essenciais

é imprescindível para

a realização de negociações vencedoras.Profª. Ms. Flávia Negri Favarim

https://sites.google.com/a/aedu.com/flaviafavarim/

Diferentes visões teóricas sobre as habilidades dos

negociadores

Fatores Críticos de Sucesso em Negociação

(MILLS)

1.

Prepare-se cuidadosamente

2.

Focalize os interesses, não as posições

3.

Use um BATNA (a melhor alternativa para um acordo negociado)

, em

vez de um recurso final

4.

Conheças suas prioridades

5.

Faça

o

tempo

trabalhar

por

você

MARTINELLI, 2009

5.

Faça

o

tempo

trabalhar

por

você

6.

Faça muitas perguntas

7.

Ouça atentamente

8.

Confirme suas necessidades

9.

Faça um teste com propostas condicionais

10.

Explore muitas opções

11.

Comece alto, conceda lentamente

12.

Verifique o que ficou combinado

13.

Revise seu desempenho

14.

Construa relacionamentos de trabalho de longo prazo

15.

Maximize seu poder

16.

Adapte sua estratégia para atender à situaçãoKnow-hows dos grande negociadores

(KOZICKI)

1.

Criatividade

2.

Versatilidade

3.

Motivação

4.

Habilidade de não se envolver pessoalmente

MARTINELLI, 2009

Atitudes que devem ser tomadas nas negociações

(STEELE, MURPHY

e RUSSIL)

Ser claro sobre seu ponto de vista

Utilizar o poder com cautela

Realizar uma pausa na negociação quando se

sentir pressionado

Escutar antes de falarProfª. Ms. Flávia Negri Favarim

https://sites.google.com/a/aedu.com/flaviafavarim/

Habilidades essenciais dos negociadores

(MARTINELLII e ALMEIDA)

MARTINELLI, 2009Profª. Ms. Flávia Negri Favarim

https://sites.google.com/a/aedu.com/flaviafavarim/

Algumas habilidades utilizadas por negociadores con

vencionais e não

convencionais no processo de negociação

HABILIDADES

Negociadores convencionais Negociadores não convenci

onais

Para obter informações,

uso