Atps Etapa 2 Matematica

ETAPA 2 – PASSO 2 (EQUIPE)

1. Com base nas leituras realizadas no Passo 1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?

É o processo, que inclui as entradas (as influências às quais a negociação está sujeita), o processo em si (a negociação em si, o processo de transformação das entradas em saídas) e as saídas (resultados da negociação -- acordos ou não )

A importância de analisar o processo de negociação sob um enfoque sistêmico é a possibilidade de identificar, com maior clareza, os possíveis elementos que influenciam e causam impacto sobre uma negociação. Quando esses aspectos são conhecidos pelo o negociador, torna-se mais eficiente o alcance de uma negociação ganha - ganha de longo prazo. Nos processos de negociação, ressaltam dois tipos de habilidades: habilidades técnicas e habilidades interpessoais. A primeira relaciona-se com o conhecimento de técnicas, processos, "macetes" para negociação; a outra relacionam -se com o conhecimento interpessoal dos negociadores (qual o estilo de cada um, quais suas forças, fraquezas, necessidades, motivações, etc.). Uma terceira habilidade - conhecimento do negócio - é extremamente específica de cada negociação; trata-se do conhecimento mínimo do assunto objeto da negociação.

2. Explique o processo de comunicação em uma negociação.O processo de comunicação se inicia no emissor , informações tanto através de escrita ou verbalmente ate os receptores que cata as mensagens e as decodificam, e também estudar as negociações a ser feitas ver os pontos fortes e fracos, habilidades para tomar decisões

3. Qual é a importância da comunicação na negociação?

A comunicação pode ser definida como o processo pelo o qual a informação é

trocada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente

com a intenção de influenciar o comportamento. A comunicação é algo complexo. As pessoas comunicam-se em cada movimento, em cada ação, muitas vezes

sem intenção consciente. Se a comunicação é deficiente, haverá um sentimento

de incompreensão. Portanto, é fundamental uma boa comunicação, pois tende a eliminarmos mal-entendidos e a fazer as negociações prosseguirem mais eficientes.

4. Qual a melhor forma de se fazer uma comunicação assertiva em uma negociação ?

Saber se comunicar de maneira franca e aberta, ate de maneira correta, sem provocar constrangimento a direitos alheios. A melhor forma de ser assertivo é ir direto ao ponto expondo suas ideias sem dar margem de dupla interpretação. Passando segurança para as pessoas.