Atps Gestao De Serviços E Varejo

Universidade Anhanguera – Campus – São Paulo – Pirituba

PLANEJAMENTO DE VENDAS

Curso: Gestão Comercial – EAD

Tutor a distancia:

Meire Aparecida Pedroso – RA 6790425716

Valquíria de Araujo Teixeira Jacó – RA 6953493928

Vanessa Amorim de Oliveira – RA 6790407585

Carlos Eduardo dos Santos Pereira – RA 7124524210

Rafael Macena RA RA 7535615063

São Paulo – SP

junho/2014

SUMÁRIO

1. Introdução........................................................................................... pag. 03

2. Planejamento de Vendas..................................................................... pag. 03

3. Gerenciamento de Vendas.................................................................. pag. 08

4. Passos de Vendas – Atendimento ...................................................... pag. 09

5. Conclusão........................................................................................... pag. 10

6. Referencias Bibliográficas................................................................. pag. 11

 

1. INTRODUÇÃO

Segundo solicitação acadêmica, desenvolveremos este trabalho, partindo do principio do planejamento comercial para a expansão de equipe de vendas, visto que a organização possui a capacidade para atender grandes demandas, ou seja, no nosso ponto de vista, o cenário perfeito para todo segmento, o que raramente ocorre, pois o panorama do mercado, demonstra que geralmente as equipes de vendas são estruturadas e a capacidade da produção precisa acompanha-la.

Primeiramente demonstraremos números do mercado de cosméticos, resultados de organizações de pesquisas, que indica o crescente e promissor segmento. Informações que nos levaram, a montar o planejamento de vendas da empresa Viva Bem.

2. PLANEJAMENTO DE VENDAS

INDICADORES DE MERCADO

Hoje em dia um dos mercados mais promissores se encontra na área de qualidade, de vida, as pessoas tem procurado cada vez mais se sentir bem com o corpo e a mente, levando-se em conta que mais da metade da população no Brasil é composta de mulheres, ou seja, 51,50 % da população, segundo a pesquisa da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec) o Brasil está no terceiro lugar do ranking de maior mercado de beleza perdendo apenas para Estados Unidos e Japão. Numa outra pesquisa feita pela Central Mailing o número de estabelecimentos