Atps Tecnicas Negociação

ANHANGUERA UNIDERP –

Técnicas de Negociação

2012

ANHANGUERA UNIDERP –

Técnicas de Negociação

Trabalho de Técnicas de Negociação

À bancada examinadora da Faculdade de

Administração da Anhanguera Educacional,

Como requisito parcial à obtenção da graduação

Sob orientação da professora Mestre

Renata Machado Garcia Dalpiaz

2012

SUMARIO

1. Introdução

2. Desenvolvimento

2.1 Etapa 1

2.2 Etapa 2

2.3 Etapa 3

2.4 Etapa 4

3. Conclusão

4. Referencias Bibliográficas

5. Anexos

1. INTRODUÇÃO

Neste trabalho serão apresentados sobre as técnicas de negociação, será mostrada em que momento o ser humano negocia, quais são as habilidades de um negociado e também através de modelos estudados por alguns autores diferentes modelos de “comportamento pessoal’ na arte de negociar”.

O objetivo deste conteúdo vem aser, compreender que a negociação esta presente em quase todas os diálogos diários ,ate mesmo sem notarmos ,porém o principal fator deste que apresentado é montar um roteiro de uma preparação de uma negociação,que segue no tópico dos anexos

2. DESENVOLVIMENTO

Quando se fala da arte de negociar, muitas pessoas não acreditam que ela esteja presente de forma intensiva na vida contemporânea. Ao negociar o ser humano se envolve em barganhas, trocas e concessões nas quais as questões substantivas em jogo estão colocando em risco e criando oportunidade para os relacionamentos

Toda a negociação tem um ou mais objetivos e estes objetivos podem ser caracterizados como ideais, prioritários e realistas.

Objetivos ideais: são aqueles que poderiam ser concretizadoscaso o lado oposto da negociação estivesse de acordo com o que foi pedido. Ambas as partes de negociação podem oferecer resistência aos objetivos realistas de uma das partes e é sendo através das negociações busca-se atingir um consenso em cima das prioridades de ambos os lados

Um dos fatores críticos de sucesso para o bom resultado de uma negociação é que ambas as partes tenham bem definidos os objetivos principais e alternativos que realmente são capazes de satisfazer os envolvidos

O negociador profissional tem que saber lidar constantemente com mudanças que ocorrem rapidamente nos ambientes de negócios e mercados mundiais.

A velocidade da informação e da comunicação através de meios eletrônicos e internet pode provocar uma despersonalização das negociações e obriga cada vez mais os negociadores a prestarem atenção e a investirem em relacionamentos pessoais

2.1 Etapa 1

Sobre o Tema Negociação, os seguintes autores:

André Carneiro J.A Wanderley

Para André Carneiro: negociar é muito mais do que técnica, tática ou estratégia, negociar é tudo isso somados a habilidades interpessoais, competências e atitudes, A negociação faz parte da vida de todos os seres humanos e, consequentemente, de todas as áreas do conhecimento. Em algumas profissões existem mais exigências quanto ao domínio desta competência.

Para Wanderley: sempre negocie para ganhar, para isso é preciso que o negociador tenha compreensão de todos os fatores e aspectos necessários para o êxito de uma negociação, pois na arte de negociação ser ingênuo significa incompetência.

2.2 Etapa 2

Definição escolhida pelo grupo:

"Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo." (Berlew, citado por Carvalhal, 2011)

2.3 Etapa 3

Na opinião do grupo como conseguir sucesso em uma negociação?

Obter sucesso em uma negociação é conseguir o melhor resultado possível, nem sempre 100% de ganho, trata-se de fazer o melhor acordo possível, de modo a buscar uma negociação que traga um resultado positivo para todas as partes envolvidas Tendo uma boa preparação e é essencialplanejamento com vistas ao resultado a alcançar, alem disso ter informações sobre a pessoa, a empresa ou o produto que você vai negociar quem tem informação tem poder.

Que habilidades são essências?

Ter