Atps tecnicas de negociação
Por: Cassia Rocha • 31/3/2015 • Pesquisas Acadêmicas • 521 Palavras (3 Páginas) • 163 Visualizações
1.A importância da Técnicas de Negociação
Negociar faz parte de nossa vida profissional e particular.Passamos cerca de 80% de nosso tempo negociando,sendo assim,a habilidade de negociar é indispensável para os profissionais de qualquer area.
Negociação é o processo de alcançar os objetivos por meio de acordos nas situações que existam interesse comun,complementares ou opostos. Negociamos para solucionar conflitos e alcançar objetivos já antes planejados e pré estabelecidos através das Técnicas de Negociação.
A Negociação inicia-se quando alguém decide solucionar um conflito e ela evolui através da busca de informação para se chegar a um acordo com quem se negocia e obter resulatdos positivos e vantagens para ambas as partes.
As Técnicas de Negociação são necessária para preparar o negociador para entrar em um conflito e disponibilizar o acordo mútuo,a solução desse conflito gerando assim uma saída positiva,deixando a porta aberta para futuras negociações.
Sem as Técnicas de Negociação não seria possível preparar-se ou planejar o caminho para o qual a negociação irá seguir,gerando assim possíveis desconfortos e até mesmo a discordância. Existem técnicas que permitem ao negociador dar a entender ao interlocutor que a idéia que esta sendo usada partiu dele quando na verdade o negociador estratégicamente faz com que o interlocutor pense que é dele.
O bom negociador é provido de técnicas(estratégias) para conduzir a negociação ao ponto onde ele estabeleceu perviamente seu objetivo,sendo capaz de observar por linguagem corporal desconfortos propondo assim soluções imediatas e concedendo concessões dentro da meta já antes pré-estabelecida por ele,pois antes da negociação, ele já havia estudado e planejado o ambiente no qual ele estaria inserido;mas lembrando sempre que mudanças podem ocorrer mesmo quando o ambiente foi minuciosamente estudado,por isso, o bom negociador também tem que estar aberto e preparado para mudaças de técnicas repentinas.
Vamos descrever algumas Técnicas ou Estratégias que podem ser usadas nas negociações:
- estude a fundo a situação para a qual voçe vai negociar;
-planejar as táticas a serem usadas com base em objetivos definidos;
-determinar a margem de negociação(mas lembre-se: esteja aberto a mudança);
-formule hipótese;
-prepare o ambiente;
-nunca crie expectativas sobre uma negociação,tenha seu limite pré-estabelecido;
-tenha sempre em mente o que a outra parte tem a guanhar,isso pode gerar excelentes argumentos ao seu favor;
-fale e ouça na mesma medida;
-anote cada ponto já acordado;
As Técnicas estão relacionadas a três elementos valiosos:
-o tempo;
-a informação;
-e o jogo do poder.
Dentro deste "triângulo" existe uma quantidade ilimitada de táticas.
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