Ava Aula 6 Gestão Do Conhecimento

Questionário

Revisão da tentativa 1

Iniciado em quinta, 22 maio 2014, 16:12

Completado em quinta, 22 maio 2014, 16:22

Tempo empregado 9 minutos 27 segundos

Question1

Leia a descrição a seguir:

É um modelo de compartilhamento de conhecimento interorganizacional descentralizado, não depende da relação com fornecedores de uma grande indústria, mas sim da capacidade de explorar as redes disseminadas de empresas semelhantes, instituições de pesquisa e universidades.

A qual modelo de gestão a definição se refere?

Escolher uma resposta.

a. Modelo europeu de inovação.

b. Modelo da montadora Toyota, no Japão.

c. Modelo brasileiro de inovação.

d. Modelo coreano de alta tecnologia.

e. Modelo das empresas de tecnologia do Vale do Silício, nos EUA.

Resposta Correta: Modelo das empresas de tecnologia do Vale do Silício, nos EUA.

Comentário resposta correta: O modelo de conhecimento interorganizacional pode ser centralizado ou descentralizado, o que muda a natureza da inovação.

Question2

Leia, com atenção, a definição a seguir:

“Este modelo ocorre por meio da associação com fornecedores em torno de uma única grande empresa, portanto, vínculos densos de propriedade com os seus afiliados, história compartilhada e adesão com sua cultura”.

A qual modelo de gestão a definição se refere?

Escolher uma resposta.

a. Modelo da empresa Olympus.

b. Modelo brasileiro de inovação.

c. Modelo da montadora Toyota, no Japão.

d. Modelo das empresas de tecnologia do Vale do Silício, EUA.

e. Modelo coreano de alta tecnologia.

Resposta Correta: Modelo da montadora Toyota, no Japão.

Comentário resposta correta: Grandes empresas inovadoras desenvolvem um estilo próprio de gestão do conhecimento.

Question3

Leia o texto a seguir:

“Os modelos do Vale do Silício e da Toyota divergem consideravelmente no tipo de laço que vincula as empresas, no grau de exclusividade e na duração desses laços. No caso da Toyota, vemos interações íntimas, de longo prazo, apoiadas por uma cultura compartilhada que abrange um conjunto de empresas e estruturas formais de comando com laços de propriedade. No Vale do Silício, vemos um conjunto mais amplo de laços, redes amplas e diversas, movendo-se e reconfigurando-se rapidamente.”

NONAKA I.; TAKEUCHI, H. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008, p. 209.

Com base na perspectiva de Nonaka e Takeuchi, é correto dizer que:

Escolher uma resposta.

a. O modelo do Vale do Silício é mais eficaz que o modelo da Toyota por causa de suas redes amplas e diversas, que se reconfiguram a cada novo conhecimento.

b. O modelo Toyota é mais eficaz que o modelo do Vale do Silício por causa das interações de longo prazo entre um conjunto de empresas.

c. Os modelos são exemplos contrastantes de criação do conhecimento interorganizacional, sem que possamos dizer que um modelo seja superior ao outro em todas as situações de inovação.

d. Novas empresas que entram no mercado de tecnologia preferem seguir o modelo da Toyota.

e. A Toyota, por ter um modelo centralizado, não pode ser considerada uma empresa inovadora.

Resposta Correta: Os modelos são exemplos contrastantes de criação do conhecimento interorganizacional, sem que possamos dizer que um modelo seja superior ao outro em todas as situações de inovação.

Comentário resposta correta: Diferentes modelos de conhecimento interorganizacional estão voltados a aspectos diferentes da inovação: o da Toyota volta-se para inovação em aprimoramento de processos e produtos, enquanto o modelo do Vale do Silício, para a inovação em produtos inéditos.

Question4

(FCC 2009)

Com relação ao método do Balanced Scorecard (BSC), considere:

I. Os vetores considerados na avaliação de desempenho do Balanced Scorecard (BSC) são o financeiro, os clientes, os processos internos e o aprendizado e crescimento.

II. Inicia-se com a definição da visão e da missão atribuídas à organização, analisando, prioritariamente, os ambientes externo e interno, é seguida pela formulação de metas, depois, pelos objetivos e estratégias e, finalmente, pela implementação.

III. Os níveis a partir dos quais se estrutura um Balanced Scorecard (BSC) são o explicativo, o normativo, o estratégico e o tático operacional.

IV. Foi utilizado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica e gestão do conhecimento.

Está correto o que se afirma apenas em:

Escolher uma resposta.

a. I e IV.

b. I, III e IV.