CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

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REDE FTC- FACULDADE DE TECNOLOGIAS E CIÊNCIAS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

CATIANE PIRAJÁ

EVITA GUIMARÃES

LARISSA VICTÓRIA REIS

RAFAEL CLEMENTE

TACIANA TRINDADE

E-COMMERCE

LEMBRANÇAS BAHIA

SALVADOR

2018

CATIANE PIRJÁ

EVITA GUIMARÃES

LARISSA VICTÓRIA REIS

RAFAEL CLEMENTE

TACIANA TRINDADE  

PLANO DE NEGÓCIO:

E-COMMERCE

LEMBRANÇAS BAHIA

SALVADOR

2018

SALVADOR

2018

CATIANE PIRAJÁ

EVITA GUIMARÃES

LARISSA VICTÓRIA REIS

RAFAEL CLEMENTE

TACIANA TRINDADE  

E-COMMERCE

LEMBRANÇAS BAHIA

Plano de negócio apresentado à REDE FTC – Faculdade de Tecnologias e Ciências, como requisito para conclusão do curso de administração de empresa.

Aprovada em ______ de ________________de 2018.

Resultado ________________________________

BANCA EXAMINADORA

___________________________________

Prof. Me. Renato Ribeiro (Orientador)

Trabalho de Conclusão de Curso de graduação, Plano de Negócio apresentado à Banca Examinadora do Curso de Administração de empresa da Rede FTC- Faculdade de Tecnologias e Ciências, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresa.

        Orientador:Prof. Renato Ribeiro

 Dedico esse trabalho a todos aqueles que têm uma fé inabalável em fazer a diferença através da criatividade da Parceria com o trabalho Árduo e persistente.  

 

AGRADECIMENTO

Agradeço a minha família pela educação e apoio.

A REDE FTC pelo ensino de qualidade.

A equipe pelo esforço para superar tantas e outras etapas.

E a Deus que tem nos acompanhados de perto e nos mostrando o caminho das pedras.

                                                                      “De tudo ficaram três coisas: a certeza

  de que estava sempre começando, a certeza que de

que seria interrompido antes de terminar.

 Fazer da interrupção um caminho novo,

fazer da queda um passo se dançar; do medo uma escada;

do sonho uma ponte; da procura um encontro.”    

 (Fernando Sabino.)

RESUMO

A proposta deste trabalho é contribuir para compreensão das competências que são necessárias aos estudantes de Administração de Empresa através da elaboração do Plano de Negócio, realizado como trabalho de conclusão de cursos, para uma empresa fictícia de nome Lembranças da Bahia, com atuação no ramo de E-Commerce. A metodologia utilizada realizou pesquisas de caráter exploratório e o tratamento dos dados foi feito com base nos métodos qualitativo e quantitativo. O estudo teve como objetivo apresentar a relevância dos fatores presentes na criação e gestão de uma empresa, os fatores mercadológicos, estratégicos, operacionais e financeiros foram os balizadores do estudo, sendo desenvolvidos, a partir da correlação com as disciplinas oferecidas ao longo do curso. A necessidade de cruzar as diversas variáveis e de contemplar a amplitude do estudo permitiu associar os aspectos da gestão empresarial e as características empreendedoras em um ambiente empreendedor, demonstrados nas análises e no tratamento dos dados realizados no estudo. Portanto pela análise dos resultados obtidos demonstrado na constatação da viabilidade financeira da empresa Lembranças da Bahia, conclui-se que o estudo projetou o conhecimento e capacitaram os autores no desenvolvimento de Planos de Negócio, no reconhecimento da importância da inovação, na projeção e criação de novos negócios e no reconhecimento de oportunidades de negócio.

Palavras-Chave: Empreendedorismo, Plano de Negócio e Estratégia Empresarial.

ABSTRACT

The purpose of this work is to contribute to the understanding of the competences that are required for students of Business Administration through the elaboration of the Business Plan, carried out as a course completion, for a fictitious company named Lembranças da Bahia, with activities in the field of E-Commerce. The methodology used was exploratory and the treatment of the data was done based on qualitative and quantitative methods. The study aimed to present the relevance of the factors present in the creation and management of a company, the marketing, strategic, operational and financial factors were the cursors of the study, being developed, based on the correlation with the disciplines offered throughout the course. The need to cross the several variables and to consider the scope of the study allowed to associate the aspects of the business management and the entrepreneurial characteristics in an entrepreneurial environment, demonstrated in the analyzes and the treatment of the data realized in the study. Therefore, through the analysis of the results obtained in the finding of the financial viability of the company Lembranças da Bahia, it was concluded that the study projected the knowledge and enabled the authors to develop Business Plans, to recognize the importance of innovation, in the projection and creation of new business and recognition of business opportunities.

Key-words: Entrepreunershipçç, business plan, business strategy.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 - Tendência do E-commerce.

Figura 2 - Evolução do Setor no e-commerce 2017.

Figura 3 - Evolução do Setor no e-commerce 2018

Figura 4 - Faixa etária dos consumidores

Figura 5 - Faturamento nas regiões.

Figura 6 - Matriz SWOT do E-commerce.

Figura 7 - Fatores em grandes Pilares.

 Figura 8 -Organograma da empresa e-commerce.

 Figura 9- Mapa de localização do imóvel.

  Figura 10 - Shopping do Porto.

  Figura 11 - Matriz BCG da empresa E-commerce Lembraças da Bahia.