CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Por: pigpig • 21/8/2015 • Trabalho acadêmico • 2.615 Palavras (11 Páginas) • 146 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
1° SEMESTRE
ANDRÉA MALAGO RA 8635258816
FERNANDA CAMILO DAS NEVES COELHO RA 9904003920
FLÁVIA GOMES DA SILVA SCARASSATI RA 8763155331
KARINA DE OLIVEIRA RA 8528972260
THAIS DA SILVA LIMA RA 9904008743
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROF MA. RENATA M. G. DALPIAZ
PROF MA. HELENROSE DE S. PEDROSO COELHO
PROF AUGUSTO SUEIRO DOS SANTOS
SANTO ANDRÉ/SP
2014
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
1º SEMESTRE
ANDRÉA MALAGO RA 8635258816
FERNANDA CAMILO DAS NEVES COELHO RA 9904003920
FLÁVIA GOMES DA SILVA SCARASSATI RA 8763155331
KARINA DE OLIVEIRA RA 8528972260
THAIS DA SILVA LIMA RA 9904008743
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROF MA. RENATA M. G. DALPIAZ
PROF MA. HELENROSE DE S. PEDROSO COELHO
PROF AUGUSTO SUEIRO DOS SANTOS
SANTO ANDRÉ/SP.
2014
PREFÁCIO.
Como utilizar técnicas de negociação de forma coerente, levando em consideração o comportamento pacato de uma cidade sem que haja conflitos para ambas as partes? Realizar um planejamento, levando em consideração os impactos que podem ser causados para as partes envolvidas, a Gravadora e a Associação de Moradores, trabalharem os dois objetivos, sem ter que abrir mão daquilo que se pretende fazer.
Nesse caso, temos de um lado, uma conceituada Gravadora que pretende se instalar em uma cidade do interior e do outro lado, a resistência por parte dos moradores em aceitar o progresso da cidade, com receio dos impactos, e comportamentos que serão gerados no estilo de vida adotado pelos que lá vivem e outros moradores que optariam em morar na cidade.
Como resolver esse impasse? De que forma convencer os moradores que o progresso faz parte de uma sociedade participativa?
Serão apresentados estratégias, objetivos e argumentos convincentes que mostram aos moradores os benefícios, a prosperidade e a visibilidade que essa instalação pode trazer a cidade e moradores.
SUMÁRIO.
1. INTRODUÇÃO.
2. DESENVOLVIMENTO.
2.1. MAPEAMENTO DO PERFIL DAS PARTES DA NEGOCIAÇÃO.
2.2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG.
2.3. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO.
2.4. VARIÁVEIS PRESENTES NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.
2.5. A PRIMEIRA REUNIÃO E OS AJUSTES PARA A REUNIÃO FINAL.
2.6. A PROPOSTA FINAL.
2.6.1. ACORDO FINAL REUNIÃO.
3. CONCLUSÃO.
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
1. INTRODUÇÃO.
O trabalho apresenta uma proposta de solução para o conflito gerado com a decisão da Gravadora KAFFT Produções de transferir suas instalações para cidade de Passaredo com 10 mil habitantes.
As duas partes farão a contextualização do problema para na seqüência do trabalho, elencará a estratégia e argumentos escolhidos para viabilizar a instalação da empresa no local.
Salienta-se que esta proposta está baseada em princípios éticos, onde serão considerados os pontos de vista de todos os envolvidos, para que as duas partes ganhem e tenham seus direitos assegurados.
Contextualização: A Gravadora KAFFT Produções é uma empresa nacional, fundada em 1996, bastante renomada no seu segmento devido ao seu grande volume de vendas e à vasta gama de artistas populares representados por ela.
Originalmente fundada na cidade de São Paulo, em 2013 a empresa iniciou estudos de viabilidade econômica para a instalação em uma cidade menor, para que pudesse oferecer melhor qualidade de vida aos seus colaboradores e que se tornasse, em médio prazo, conhecida como a capital da música popular brasileira.
Após meses de estudo, a cidade de Passaredo, localizada a 120 km de São Paulo, foi escolhida por apresentar baixíssimos índices de criminalidade, ampla área verde, alta renda per capita e grande potencial de crescimento na região, entre outros aspectos positivos.
Passaredo é uma cidade criado em 1928, cuja renda provém da agricultura e do artesanato típico da região. Sua população está estimada em 10.000 habitantes, sendo que 80% são pessoas acima de 60 anos, cujas características e preocupações serão descritas a seguir.
O bairro onde se pretende instalar a gravadora é recente e deficiente em alguns setores.
CIDADE DE PASSAREDO E SEUS MORADORES
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Fonte: Google Imagens.
Passaredo é uma cidade com população de 10.000 habitantes, sua fonte de renda é baseada basicamente da agricultura e artesanato.
Cerca de 80% da população, tem acima de 60 anos, uma cidade com boa qualidade de vida, tranqüila, sem poluição e com baixo índice de criminalidade.
Possui uma ótima infra-estrutura de saúde, educação e trânsito.
Sua população é extremamente participativa nas decisões da cidade, porém altamente resistente as mudanças, pois alguns receios os cercam.
2. DESENVOLVIMENTO.
2.1. MAPEAMENTO DO PERFIL DAS PARTES DA NEGOCIAÇÃO.
Os moradores de Passaredo, perturbados com a notícia da transferência da gravadora para a cidade, constituíram Sr. Carlos Henrique Damasceno, administrador por formação como o representante da comunidade diante do conflito.
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