Capítulo 8 Kotler

CAPÍTULO 8 CRIANDO EMPREENDEDORES PARA O MERCADO EMERGENTE Da pirâmide ao losango, da ajuda ao espírito empreendedor

“A erradicação da pobreza é, sem dúvida, o maior desafio da humanidade. O desafio

consiste em transformar a estrutura da riqueza na comunidade de pirâmide e losango. A pirâmide significa que há poucas pessoas com alto poder de compra no topo da pirâmide. Existe número maior de consumidores na parte do meio da pirâmide e a maior parte deles se encontra na base. A pirâmide precisa se transformar em losango. Em poucas palavras, um número maior de pessoas na base da pirâmide deveria ter maior pode de compra e, portanto, passar ao nível médio. A base da pirâmide encolherá e o meio ficará mais

largo”. (P. 158)

“No entanto, não vemos ajuda estrangeira como uma solução sustentável. É como dar o peixe sem

ensinar a pescar. A verdadeira solução precisa associar investimentos à promoção do espírito empreendedor. Os pobres devem dispor de meios para que eles mesmos sejam capazes de subir

até o meio da pirâmide”. (P. 159)

Três forças habilitadoras e quatro exigências

“Três forças habilitadoras pode viabilizar essa solução. A primeira é o acesso crescente, entre

pobres, à informação e à infraestrutur

a de tecnologia da comunicação”. (P. 159)

“A força seguinte é uma mistura do excesso de oferta, do subconsumo em mercados maduros e da

hipercompetitividade no topo e no meio da pirâmide. Essa força estimula as empresas a buscarem outros mercados desenvolv

idos”. (P. 160)

“A última força que mencionamos é a existência de políticas governamentais que desestimulem a

migração do campo para áreas urbanas superpovoadas. O crescimento urbano em áreas rurais, por outro lado, aumentará a qualidade de vida dos habitantes do campo e ajudará a reduzir o

ritmo de migração”. (Idem)

“Nossa observação sobre essas três forças nos leva a uma conclusão sólida: é possível sair

-se bem fazendo o bem

–

por meio de um crescimento comercial impressionante e da erradicação da pobreza

–

, investindo em mercados emergentes ou no segmento popular de um mercado já

estabelecido”. (P. 161)

O significado do negócio social

“Negócio social é uma expressão criada por Muhammad Yunus para descrever um

empreendimento que gera lucros e, ao mesmo

tempo, causa impacto na sociedade em que atua”.

(...) O fator básico que determina se uma empresa é um negócio social será o fato de o objetivo

social ser maior do que o objetivo de negócio e se refletir claramente em suas decisões”. (P. 162)

“Há três

maneiras de se medir o sucesso de um negócio social em relação ao fortalecimento do alicerce econômico da sociedade. Usando-as. Você pode identificar facilmente qual empresa é negócio social e qual não é. Em primeiro lugar, um negócio social estende a renda disponível. Em segundo, expande-

a. E, finalmente, aumenta essa renda”. (P. 162, 163)

Estende a renda disponível

“Um negócio social estende a renda disponível oferecendo bens e serviços a preços mais baixos”.

(P. 163)

Expande a renda disponível

“Um

negócio social expande a renda disponível ao fornecer bens e serviços antes não disponíveis

para a base da pirâmide”. (Idem)

Aumenta a renda disponível

“Um negócio social aumenta a renda disponível aumentando o nível de atividade econômica da

sociedade s

ubatendida”. (P. 164)

“Independentemente do nível no qual o negócio social aspira chegar, para garantir o sucesso, é preciso adotar alguns princípios norteadores”. (Idem)

Marketing para alívio da pobreza

“Para que o negócio social tenha sucesso, todas a